ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ - Обслуживание(эксплуатация) сетей водопровода и канализации (98)

Задать свой вопрос

<<| [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] |>>

17.04.2014 (номер вопроса 420)

задал вопрос1:Алиева Людмила Александровна 

Вопрос: Добрый день! обращалась к вам в прошлом году в октябре месяце по поводу ооочень слабого давления воды. приезжали ваши сотрудники измеряли давление и дали следующее заключение : Установлено что давление воды на водопроводе и на водомерном ящике утром в 9-00 часов 2,8кг/м2 а вечером в 19-00 часов 1,8кг/м2. Также было установлено что сетка на Вашем индивидуальном водомере был засорен, в результате чего и было слабое давление воды у Вас дома, после прочистки сетки давление воды нормализовалась...... Но даже после якобы прочистки сетки ситуация не изменилась,а на оборот если раньше напор позволял хотя бы днем включать колонку и другие приборы связанные с водой , то теперь это практически не возможно. Прошу принять меры по устанению недостатков. С уважением Алиева Л.А.

Ответ: господину Д. Алиеву На Ваш обращение WEB сайт по вопросу смещение горячей воды с холодной водой по адресу мкр. Отрар дом № 13, кв.15 Сообщаем, что данный вопрос был рассмотрен работниками Аль – Фарабиского РВК с выездом на место. При обследование выяснилось, причина смещение воды неисправность смесителя, поэтому горячая вода с высоким давлением передавливает холодную воду. Вам нужно вызвать специалиста и устранить неполадки. Внутридомовые водопроводные и канализационные сети относятся к объекту кондоминимума. ТОО «Водные ресурсы – Маркетинг» не какого отношения не имеет. Об этом произведена разъяснительная работа и составлен акт. Первый заместитель генерального директора Шамсутдинов Р Исп: Асырауов К Тел: 32-35-74

04.04.2014 (номер вопроса 413)

задал вопрос1:МИРЗАРАСУЛОВА БАРНО КАМАЛИДИНОВНА 

Вопрос: ЧТО ТАКОЕ ДОЛГ ПО ИВМ НА НАЧАЛО МЕСЯЦА? ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ВОДА 4 КУБА 160 ТЕНГЕ. И ДОЛГ ПО ИВМ НА НАЧАЛО МЕСЯЦА.

Ответ: Уважаемая Барно Камалидиновна! В счет - извещение ТОО «Водные ресурсы Маркетинг» предусмотрены несколько видов оплаты. Долг по ИВМ на начало месяца - неоплаченный долг предыдущего месяца за услуги по показаниям индивидуального водомера. Вам предоставлен счет за Март 2014года в сумме 321 тенге, долг предыдущего месяца за февраль 161 тенге и начисление за месяц Март 160тенге. Общий долг составил на 01.04.2014года 321 тенге. Начальник СПРН О.Алимкулов

27.03.2014 (номер вопроса 407)

задал вопрос1:Тагаева А. К. 

Вопрос: Здравствуйте АНАРБЕК ОНГАРУЛЫ, мы жители этого микрорайона уже устали спрашивать у начальников участка что случилось с водой. И Ваши люди не перестают нам говорить что каждый день где то да прорыв. скажите пожалуйста за эти 2 года можно было не то что бы микрорайон, а весь город Шымкент залатать дыры. А ваши люди все никак не могут подать воду в наш мкр. Может это выгодно водовозникам которые возят и продают воду, Мы без воды а водовозники при деньгах и при работе. очень прошу Вас от имени всего микрорайона проконтролируйте пожалуйста. Мы даже знает уже примерный ответ который нам приготовили. Обращаться в городской ЖКХ или к недобросовестным подрядчикам. Нам жителям остается только одно пригласить телевидение и опубликовать все это в газетах. Спасибо за внимание

Ответ: госпоже А. К. Тагаевой На Ваш обращение WEB сайт по вопросу отсутствие питьевой воды Сообщаем, что данный вопрос был рассмотрен работниками ГКП «Водоканал» с выездом на место. При обследовании выяснилось, что действительно отключен водопровод от центрального водопровода так как за некачественных работ часто происходят аварий. Подрядчики ТОО «ЭнергоСтройСервис – 2010 » заказчики – отдел жилищное – коммунальное хозяйство при акимате г. Шымкенте. По этому вопросу Вам нужно обратится к подрядчику ТОО «ЭнергоСтройСервис – 2010 » или заказчику – отдел жилищное – коммунальное хозяйство при акимате г. Шыимкенте ТОО «Водные ресурсы – Маркетинг » и ГКП «Упр ВиК» не какого отношения не имеет. Генеральный директор Орман А

20.03.2014 (номер вопроса 406)

задал вопрос1:Айнакулова Улдыкыз Сейдановна 

Вопрос: Добрый день МНОГОУВАЖАЕМОЕ руководство Водоканала. Я так поняла у Вас там работают по заявке и по телефонному звонку. Дело в том что ваши начальники участков не реагируют ни на какие звонки и просьбы. Недавно было оставлена заявка что в этом мкр уже целую неделю нет воды. Так Ваши сотрудники быстро среагировали приехали увидели что НАРОД сидит без воды, а ОНИ требуют квитанцию, спрашивается зачем: Они хотят типа убедится в точности адреса, а то что воды нет, их не касается. Так и ушли. Могли они сообщить своему начальству что действительно нет воды .Такое уже длиться с прошлого года, неделями нет воды. скажите пожалуйста как теперь к Вам обращаться, что писать, что делать или так же продолжать возить воду флягами и баклажками, Хотя есть все условия для проживания, кроме ВОДЫ.

Ответ: Жителю проживающему по адресу: массив. Кайтпас – 2 мкр.Достык-2, уч. 431 госпоже У. Айнакуловой На ваше обращение по вопросу отключения питьевой воды сообщаем что, данный вопрос было рассмотрено работниками ГКП «Упр ВиК» с выездом на место . При обследовании выяснилось что 2010 – 2011 году за счет бюджетных средств построены водопроводные сети подрядчиками ТОО «Энергостройсервис», заказчик – Жилищно – коммунального хозяйство при акимиате г. Шымкенте. За не качественных работ часто происходить аварии. На сегодня за порыв трубы отключен водопровод. По этому вопросу Вам нужно обратится к подрядчику ТОО «Энергосторйсервис» или заказчику - Жилищно – коммунального хозяйство при акимиате г. Шымкенте. ТОО «ВРМ» и ГКП «УпрВиК» не какого отношения не имеет. Генеральный директор Орман А Исп: Асырауов К Тел: 32-35-74

18.03.2014 (номер вопроса 404)

задал вопрос1:Мамырбеков Габит Уралбекович 

Вопрос: Здравствуйте, хотел спросить о наболевшем, когда будет подаваться вода нормально.Мы жители этого микрорайона уже устали обзванивать контролеров и тех кто с ними ходит.Дают воду например 3 дня а потом неделями сидим без воды. Ходим с флягами и ведрами в школу №88 за водой. Сколько это может продолжаться. спрашиваешь почему воды нет у Вас ответ готов: то там прорвало то тут прорвало, и во всем этом вините нерядивых подрядчиков.

Ответ: гос. Мамырбекову Г.У. На Ваше обращение в WEB сайт осутствие воды по адресу Кайтапс-2 сообщаем что, даный вопрос было рассмотрено работниками ГКП «УпрВиК» с выездом на место. При обследовании выяснилось что 2010-2011 году за счет бюджетных средств построены водопроводные сети подрядчикам ТОО «Энергостройсервис», заказчик - ЖКХ г. Шымкент. За не качественных работы часто происходить аварии. На сегодня за порыв трубы отключен водопровод. По этому вопросу Вам нужно обратится к подрядчику ТОО «Энергостройсервис» или заказчику ЖКХ г. Шымкент. ТОО «ВРМ» и ГКП «УпрВиК» не какого отношение не имеет. Заместитель Ген. Дир. Асырауов К.

27.02.2014 (номер вопроса 394)

задал вопрос1:Одуденко Дина 

Вопрос: Добрый день! Прошу Вашего содействия в решении вопроса о подаче воды на верхние этажи нашего 12-этажного дома. Я проживаю на 11-м этаже. Напор воды в течение дня настолько слаб, что мы не только не можем пользоваться бытовой техникой, но и нередко струйка воды из крана течет толщиной со спичку. Такая ситуация продолжается уже с осени. Соседи с нашего и соседнего подъезда подтверждают данную проблему . При моем обращении в Водоканал Аль-Фарабийского района мне пояснили, что неправильно работает установленный во дворе дома насос. Техник, обслуживающий насосы в многоэтажных домах, утверждает, что насос работает идеально, мало того, недавно был установлен новый. И, как причину слабого давления, предполагает возможную утечку питьевой воды в канализацию (люк во дворе),как это уже было ранее. Тогда, только после обращения в городской акимат, проблема была решена и несколько лет напор воды был нормальным. Сейчас все повторяется снова. Прошу Вас выявить и устранить причину неисправности, с чем бы она не была связана (насос или утечка). Заранее благодарим за помощь в решении вопроса! Жильцы дома

Ответ: На Ваше обращение от 27.02.2014 г. по вопросу слабого давления на 11-ом этаже дома №32 по ул. Желтоксан сообщаем, что в данное время повышено давление в магистральной сети подкачивающим насосом установленного для Вашего дома, и в результате создается необходимое давление. Составил: Главный энергетик Агабаев К.

11.02.2014 (номер вопроса 370)

задал вопрос1:Молдахметова А.Т 

Вопрос: Здравствуйте!!! В январе нам принесли квитанцию за № 30326 от 07.01.2014 года на сумму-50 тенге, затем 04.02.2014 года принесли квитанцию за этим же номером на сумму 6 куб - 55,98 тариф 16 куб- 74,6 тариф общая сумма 1530 тенге, но по нашим данным по ранее оплачиваемым квитанциям мы никогда так много не платили, сумма получалась 300-500.В чем дело почему такой большой рост.

Ответ: Уважаемая Молдахметова ! пр. Республики 20-32 Счет на оплату предоставляется по показаниям приборов учета, снятых согласно графика дилерским участком с 10 по 15 число каждого месяца. Расчет за услуги водопровода и канализации производится с учетом дифференцированного тарифа на 1- го человека 3 м3 - по тарифу 1 группы 55,98тенге, свыше 3 м3, по тарифу 2 группы 74,60 тенге. Показания Вашего индивидуального водомера на 13.01.14года составили 1273метр куб. Ваше потребление за январь месяц составило 6м3 по тарифу 1 группы 336 тенге и 16мз по тарифу 2 группы 1194тенге, итого за месяц 22м3 или 1530тенге. Данная сумма указана в предоставленной Вам квитанции, которую Вам необходимо оплатить до 25 февраля 2014года. Начальник отдела ИВБН Ахмеджанова К.К.

10.02.2014 (номер вопроса 369)

задал вопрос1:Чекерди Т,А, 

Вопрос: Добрый вечер! С того времени как установили выносные водомеры во время морозов падает напор воды, в следствии чего нет воды в доме и в холодное время года сильно затруднено проведение бытовых а также гигиенических процедур. Просим Вас разобраться и улучшить данную ситуацию.

Ответ: На Ваше обращение на WEB-сайт ТОО «Водные ресурсы – Маркетинг» по вопросу слабого давления питьевой воды, поясняем следующее: При обследовании работниками Энбекшинского РВК с выездом на место выяснилось, что была забита сетка индивидуального водомера. После прочистки водомера давление воды нормализовалось, о чем был составлен акт.

24.10.2013 (номер вопроса 342)

задал вопрос1:Алиева Людмила Александровна 

Вопрос: Добрый день! Живем в микрорайоне Азат , давления воды практически нет, появляется оно после 11 часов вечера -это только осенью ,а летом по 2-3 дня воды нет совсем и это регулярно.

Ответ: По Вашему обращению на слабое давление сообщаем, обследован водопровод подающий воду в мкр.Азат с выездом на место. Установлено что давление воды на водопроводе и на водомерном ящике утром в 9-00 часов 2,8кг/м2 а вечером в 19-00 часов 1,8кг/м2. Также было установлено что сетка на Вашем индивидуальном водомере был засорен, в результате чего и было слабое давление воды у Вас дома, после прочистки сетки давление воды нормализовалась.

21.09.2013 (номер вопроса 338)

задал вопрос1:Абдумуминова Барна  

Вопрос: Здравствуйте,хотела бы задать вопрос по поводу напора воды в доме №39 в 16 м-не.Напор там был и так не велик,но после вашего последнего отключения,его стало еще меньше.Просим вас разобраться и принять меры.

Ответ: По вашему обращению сообщаем, о том что, при проверки выявлено утечка воды из водопроводной трубы рядом с домам №39 в 16 микрорайоне. А также, сверху водопроводной трубы было построено здания рынка. На данный момент из средств рынка производится замена водопроводной трубы, до 20 октября планируют завершит все работы по замене водопровода.

<<| [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] |>>