русский / қазақ
ТОО "Водные ресурсы - маркетинг"
+7 (7252) 321-275Горячая линия+7 (7252) 321-274Диспетчерская служба

ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ - Реконструкция и замена сетей водопровода (27)


Задать свой вопрос

28.11.2022 (номер вопроса 13349)

задал вопрос: Слаквенко Мария Ахатовна  

Вопрос: Здравствуйте. Наш адрес ул. Молодая гвардия, 157 У нас на улице обнаружена утечка. Прибор учёта установлен на расстоянии 57 м от дома. Где прописано расстояние от прибора учёта до дома? Газовые счётчики установлены в непосредственной близости от дома. Почему мы должны за свой счёт устранять утечку? Почему приборы учёта вынесены на такое большое расстояние от дома? У нас многодетная семья (6 детей) сейчас вынуждены перекрыть воду, т.к. идёт большой расход воды, с момента снятия последних показаний 13 ноября у нас намотало 63 кубометра, это уже почти на 6000 тг. Вызывали мастеров, нам говорят заново рыть траншею и протягивать трубопровод от распределительной коробки это очень дорого, т.к. расстояние 57 м до дома. Как устранить утечку другим способом? С уважением, Мария Слаквенко

Ответ: Уважаемая Слаквенко Мария Ахатовна! По Вашему обращению проведена разъяснительная работа о границе раздела балансовой принадлежности водопроводных сетей Потребителя и Услугодателя. Границей раздела является узел в специально отведенном помещении с приборами учета. Вентиль перед прибором учета и сам прибор учета и водопроводная сеть до крана в доме является собственностью Потребителя. На вашей водопроводной сети образовалась утечка воды, зафиксированный расход воды прибором учета необходимо оплатить. По поводу устранения утечки воды как замены всей трубы другим способом невозможно устранить, так как не видимая утечка воды. В сложившейся ситуации ТОО "Водные ресурсы-Маркетинг" окажет помощь в устранении утечки воды Энбекшинским райводоканалом по Вашей просьбе как многодетной семье. С Вашим участием составлен акт, где Вы согласны с разъяснением и притензии к ТОО "Водные ресурсы-Маркетинг" не имеете.

ТОО "Водные ресурсы-Маркетинг"
Республика Казахстан,
160013, г. Шымкент,
ул. Г.Орманова 17
Написать письмо
Центральная диспетчерская служба: 321-274, 323-574
Горячая линия: 321-275
Инспекция водных балансов населения: 321-180
Водомерная мастерская: 373-362, 375-457
Коммутатор: 321-247; 321-272 плюс внутренний номер отдела
Факс: 322-544
Телефонный код: 8 (7252)
Приемная: 32-11-94, 32-60-09, 32-11-95
Facebook: Водные ресурсы-Маркетинг
whatsapp: 8-708-110-21-21
Telegram чат бот: wrm_bot
новые технологии и инвестиции Новые технологии Инвестиции Наша техника
17© Все права принадлежат ТОО "Водные ресурсы-Маркетинг"
Дизайн и разработка ТОО "LiO Programs" 2023
       
вверх