ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ - Другое (89)

Задать свой вопрос

14.12.2018 (номер вопроса 1364)

Вопрос: У меня к вам жалоба по оплате. Мы своевременно из месяца в месяц без задержки оплачиваем за услуги. Почему то в августе месяце вышло переходящее сальдо в сумме 361 тенге, которое мы оплатили. В октябре месяце опять начислили переходящее сальдо в сумме 980 тенге. Мы его не оплатили и ходили в филиал ,нам сказали не оплачивать. Теперь эта сумма выходит уже два месяца. Почему упорно его нам обязывают оплатить. По закону мы платим только по счетчику. Пожалуйста разберитесь с этой проблемой.

Ответ: По вашему обращению работники дилерского участка ИП «Тажибаев» с выездом на место произвели проверку прибора учета, где показания на момент проверки соответствуют 775м3, пломбы имеются и произведена сверка оплат, при которой выявилось что ваш долг на момент проверке составляет 1469тенге реальный по показаниям прибора учета . Произведенное начисление согласно графика снятия показаний верно. Выставленный счет на оплату за декабрь месяц просим оплатить в установленном порядке.