+7(7252)
321-275
Личный
кабинет
Тип абонента:
Лиц.номер:
Пароль:

Голосование

Исправно ли Вы оплачиваете услуги водоснабжения и водоотведения до 20 числа каждого месяца?
Да, всегда
44.8%
Нет, иногда просто забываю
20.4%
Плачу, когда мне по пути
16.1%
Давно уже не платил
18.1%
всего голосов: 2929
архив вопросов



ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

Жителям города и юридическим лицам предоставлена возможность обратиться в ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» по различным вопросам

№ п/п вид обращения Контактная информация Сроки исполнения
1 WEB-сайт
(страница «Потребителю» -«Вопросы-ответы»)
www.wrm.kz 7 рабочих дней
2 Горячая линия 32-12-75 10 рабочих дней
3 Общественная приемная (разъяснение, координация) 27-31-47
рабочие дни 9-00:18-00
1-3 дня
4 Центральная диспетчерская служба (по вопросам отсутствия воды, утечек, засорения канализации и др.) 32-12-74
32-35-74
32-35-98(канализация)
57-66-65 (Энбекш.р-н)
53-09-56 (Аль-Фар.р-н)
46-10-38 (Абайск. р-н)
1-3 дня
5 Письменное обращение (письмо, заявление) 27-31-47 (канцелярия)
32-25-44 (факс)
от 15 до 30 дней
6 Отдел по работе с населением (изменение численности, адреса, фамилии, справна о неимении долга, об отсутствии водопровода, выдача квитанции, выяснение долга и пр.) 32-11-80 32-12-75
32-12-70(вн.225;226)
32-12-47(вн.225;226)
1-3 дня
7 Вопросы по выдаче технических условий 32-12-47 (вн. 222)
32-12-70 (вн. 222)
5 рабочих дней
8 Прием заместителями генерального директора:
Первый заместитель-главный инженер 32-60-09
Среда 16:00-18:00
10 рабочих дней
Заместитель по эксплуатации водопроводных систем 27-54-15, 32-35-74
Среда 16:00-18:00
10 рабочих дней
Заместитель по эксплуатации канализационных сетей 32-15-75
Четверг 16:00-18:00
10 рабочих дней
Заместитель по экономике и маркетингу
27-22-97
Четверг 16:00-18:00
10 рабочих дней
Заместитель генерального директора-главный бухгалтер 32-11-96 Среда, пятница 16:00-18:00 10 рабочих дней
Заместитель по капитальному строительству 32-11-91
Среда 16:00-18:00
10 рабочих дней
9 Прием у генерального директора (при не решении вопроса заместителями генерального директора) 32-11-94
(по предварительной записи у помощника)
10 рабочих дней
Яндекс.Метрика
Наши
контакты
ТОО "Водные ресурсы-Маркетинг"
Адрес: г.Шымкент, ул. Г.Орманова 17

Телефонный код г. Шымкент: 8(7252)
Приемная: 321-195, 321-194, 326-009
Центральная диспетчерская служба: 321-274, 323-574
Горячая линия: 321-275
Инспекция водных балансов населения: 321-180
Водомерная мастерская: 373-362, 375-457
Факс: 322-544
E-mail: info@wrm.kz
© Все права принадлежат ТОО "Водные ресурсы-Маркетинг"
Дизайн и разработка ТОО "LiO Programs" 2013