новости - Новости компании

новость от 21.10.2020

Контролеры повышают знания
В учебном центре «SMART-Маман» проходит активная фаза обучения персонала ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг». Свою квалификацию в центре повышают начальники райводоканалов, инженеры и руководители дилерских участков. Особое внимание уделяется обучению инспекторов-контролеров.
Инспектор-контролер Тимур Умирзакулы рассказывает: «В ходе обучения мы еще раз разобрали, что конкретно входит в функциональные обязанности контролера-инспектора. Поработали с теорией и практикой. Кроме того, прошли курс психологической подготовки, побывали на экскурсии на городских очистных сооружениях. В водомерной мастерской мы еще раз изучили классификацию приборов учета воды и закрепили свои знания в этой сфере. В общем, курс обучения был очень насыщенным».
Контролер Алла Татаринцева работает на водоканале уже 27 лет. Работу свою знает на отлично, тем не менее курс обучения признает необходимым и полезным. Ведь предприятие развивается, появляются новые технологии, и о них нужно все знать.
Важная часть работы контролера – контакт с населением, это очень помогает в работе. «Домкомы нам очень помогают, мы с ними на постоянной связи. Их помощь необходима, если мы не можем найти абонента и взять у него показания, они сообщают нам об аварийных ситуациях, а мы передаем эти данные в диспетчерскую службу», - поделилась А.Татаринцева.
После итогового тестирования инспекторы-контролеры получили сертификаты, которые подтверждают высокую квалификацию специалистов. В общей сложности, через обучение в учебном центре пройдет порядка 60 инспекторов-контролеров.