ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА

Интегрированная система менеджмента

В 2022 году в ТОО «Водные ресурсы - Маркетинг» успешно прошло инспекционную проверку, подтверждая тем самым, что     интегрированная система менеджмента поддерживается в действии и развивается в соответствии с принципом постоянного улучшения и, в целом, результативна.

            Запланированные на 2022 год  мероприятия по потенциальным возможностям для постоянного улучшения систем менеджмента выполнены.

По системе менеджмента качества:

·  Выполнены мероприятия по решению проблемных вопросов по менеджменту процессов, запланированных на 2022г:

- Процесс подъема и обеззараживания воды и службы главного энергетика: на водозаборных сооружениях установлено передовое  энергетическое оборудование, обновлена инфраструктура.

- Процесс отвода сточных:  проведена реконструкция старых коллекторов, срок эксплуатации которых более 40 лет.  

- Процесс транспортировки питьевой воды:  восстановлен резервуар чистой воды, усовершенствована информационная база ГИС, укомплектован обменный фонд общих приборов учета.

- Процесс очистки сточных вод: проведена чистка дна Буржарского накопителя очищенных сточных вод.

- Процесс сбыта услуг водоснабжения и водоотведения:   произведено обновление вышедших из строя общих приборов учета,  осуществлён пилотный проект по установке дистанционных передающих  устройств на приборы учета физических лиц, заменены  индивидуальные приборы учета физических и юридических лиц на современные приборы учета, продолжена работа по установке дистанционных передающих устройств на общие приборы учета.

·  Выполнены корректирующие действия по устранению причин утечек из запорной арматуры - заменены 17761 вентилей на  сетях потребителей. Работа будет продолжена в 2023 году.

·  Выполнены корректирующие действия по устранению причины утечек из-под земли – заменены некачественные, ранее установленные пластиковые трубы, на новые, всего 25 объектов. Работа будет продолжена в 2023 году.

·  Проведена актуализация Документации систем менеджмента,  в процессе которой откорректированы  критерии оценки показателей результативности процессов систем менеджмента.

·   Создан Call-центр ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг», работающий  по принципу «одного окна»

· Организовано обучение работников Товарищества по получению второго  высшего образования по профильной специальности, всего 15 человек.

По системе экологического менеджмента:

· Для строительства объекта  по расширению очистных сооружений канализации г.Шымкент до 200000 м³/сут.   получены положительные экологические заключения на проекты:

- оценка воздействия на окружающую среду (ОВОС);

- рабочий проект «Расширение очистных сооружений канализации г.Шымкент до 200000 м³/сут. 

· Выполнены мероприятия, обеспечивающие снижение негативных воздействий значимых экологических аспектов: заменены трубопроводы диаметром 530 мм, протяженностью 650 п.м.; восстановлены скважины на Кумыш-Булакском водозаборе;  произведена модернизация насосных станций третьего подъема; установлено энергосберегающее оборудование водозаборах.

·  В 2022 году ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг»  стало  золотым призером конкурса «Парыз» в номинации «За вклад в экологию»

По системе профессиональной безопасности и здоровья:

Выполнены мероприятия, направленные на снижение опасностей и рисков здоровью работников Товарищества, и повышение осведомленности и компетентности персонала в области СМПБ иЗ:

· В 2022 году, на базе созданного при Товариществе Учебного центра «Smart-маман», прошли обучение и проверку знаний  персонал   по программам:

-  «Правила обеспечения промышленной безопасности при эксплуатации оборудования, работающего под давлением», «Правила обеспечения норм безопасности при эксплуатации грузоподъемных механизмов» - 32 человека;

-     Обучение и проверка знаний стропальщиков и крановщиков, осуществляющих эксплуатацию грузоподъемных механизмов - 23 человека;

-     Обучение и проверка знаний газоэлектросващиков, осуществляющих работы по газовой сварке и резке - 8 человек.

·  Проведена проверка знаний рабочего персонала по вопросам безопасности и охраны труда- 343 человека.

·  Проведен медицинский осмотр персонала Товарищества – 86 человек.

Высшее руководство Товарищества предоставляет все необходимые  ресурсы, необходимые для поддержания и постоянного улучшения систем менеджмента.                                  

Руководитель процесса управления СМК                           Г.Муртазина