русский / қазақ
ТОО "Водные ресурсы - маркетинг"
+7 (7252) 321-275Горячая линия+7 (7252) 321-274Диспетчерская служба

анкетирование

посмотреть результаты анкетирования

Опрос потребителей относительно стандартов качества услуг
ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг»

Уважаемый потребитель!

В настоящее время Комитетом по регулированию естественных монополий и защите конкуренции Министерства национальной экономики Республики Казахстан (далее - КРЕМЗК) в пилотном режиме проводится разработка проектов стандартов качества услуги по подаче воды по распределительным сетям.
В дальнейшем КРЕМЗК будет проводиться работа по разработке стандартов качества для всех услуг субъектов естественных монополий.
В этой связи, просим Вас принять участие в опросе по оценке качества услуги по подаче воды по распределительным сетям.
Цель опроса – оценка предпочтений потребителей по стандартам качества услуги и их целевым показателям.

ошибка в форме
проверьте правильность заполнения формы

1. Укажите наименование субъекта, услугой котрого Вы пользуетесь:

2. Кого Вы представляете:

3. Укажите, пожалуйста, ИИН/БИН Вашего предприятия (обязательное поле):

4. Укажите, пожалуйста, номер телефона, по которому мы можем связаться с Вами (обязательное поле):

5. Укажите, пожалуйста, электронный адрес, по которому мы можем связаться с Вами (обязательное поле):

6. В 2019 году у ТОО «Водные ресурсы - Маркетинг» зафиксировано 22 случая перерывов (в течение трех часов и более) в предоставлении услуги. В 2020 году ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» планирует снизить количество перерывов до 10.

Укажите, пожалуйста, удовлетворены ли Вы таким снижением:





7. В 2019 году у ТОО «Водные ресурсы - Маркетинг» зафиксирован показатель аварийности, равный 2 аварий на 10 км трубопровода. ТОО «Водные ресрусы-Маркетинг» не планирует снижать в 2020 году аварийность.

Укажите, пожалуйста, удовлетворены ли Вы тем, что количество аварий не снизится в 2020 году, останется на уровне 2 аварий на 10 км трубопровода:





8. В 2019 году в ТОО «Водные ресурсы - Маркетинг» потери в сети составили 12,60% от всего объема поданной в сеть воды. В 2020 году ТОО «Водные ресурсы - Маркетинг» планирует снизить потери до 12,39%.

Удовлетворены ли Вы таким снижением потерь в 2020 году:





9. В 2019 году в ТОО «Водные ресурсы - Маркетинг» 0,15% питьевой воды не соответствовало требованиям качества. В 2020 году ТОО «Водные ресурсы - Маркетинг» планирует снизить показатель некачественной питьевой воды до 0,06%.

Удовлетворены ли Вы таким увеличением качества питьевой воды в 2020 году:





  
личный кабинет
пример ошибки
голосованиеИсправно ли Вы оплачиваете услуги водоснабжения и водоотведения до 20 числа каждого месяца?

всего голосов: 3322
архив голосов

ТОО "Водные ресурсы-Маркетинг"
Республика Казахстан,
160013, г. Шымкент,
ул. Г.Орманова 17
Написать письмо
Центральная диспетчерская служба: 321-274, 323-574
Горячая линия: 321-275
Инспекция водных балансов населения: 321-180
Водомерная мастерская: 373-362, 375-457
Факс: 322-544
Телефонный код: 8 (7252)
Приемная: 31-11-94, 32-60-09, 31-11-95
Facebook: Водные ресурсы-Маркетинг
whatsapp: 8-708-110-21-21
новые технологии и инвестиции Новые технологии Инвестиции Наша техника
© Все права принадлежат ТОО "Водные ресурсы-Маркетинг"
Дизайн и разработка ТОО "LiO Programs" 2019
       
вверх