ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ - Расчеты за услуги водоснабжения и водоотведения (199)

Задать свой вопрос

22.02.2017 (номер вопроса 1006)

Вопрос: За январь месяц мне пришлось дважды оплатить за потреблённую воду: по квитанции и по общей квитанции за электричество и за воду. Пришлось ехать к Вам и объяснять, что я заплатил дважды. Сейчас мне принесли квитанцию на оплату за 22 февраля в которой мне грозят за неуплату в течении трёх дней отключить воду и заставят платить за подключение штраф 1446 тенге. Где же логика в конце месяца придёт счёт по "Омеге" и придётся также платить дважды и потом ездить в ваш офис разбираться с переплатой. Неужели нельзя навести порядок в выдаче Ваших квитанций или необходимо обращаться в органы прокуратуры

Ответ: Уважаемый Калдыбаев Алтынбек Адылбекович! ул. Досмухамедова дом 734 При встрече с выездом на место, вам дано разъяснение о том, что Вами в декабре месяце произведена оплата 2 раза 27.12.16 926 тенге и 30.12.16года. В связи с тем, что квитанцию по единому платежному документу Вам приносят поздно. Ваш долг составляет с учетом предоплаты за февраль 772 тенге. Предприятию «Омега ХХI» дана рекомендация своевременного вручения платежного документа (ЕПД). Оплату необходимо производить до 25 числа месяца следующего за расчетным месяцем. Начальник СПРН О Алимкулов