ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ - Расчеты за услуги водоснабжения и водоотведения (199)

Задать свой вопрос

16.09.2018 (номер вопроса 1318)

Вопрос: Добрый день ! Сегодня пришла квитанции. Там разница 159 кубов на сумму 15577 тенге. Это очень огромная сумма и показания. Так как в месяц у нас всегда выходит 10-20 кубов. Мы пошли посмотреть наш счётчик и увидели что при выключенной воде у нас дома счётчик мотает без остановки с сумашедшей скоростью. И там на счетчике уже показания больше чем в квитанции в два раза! Перекрыли кран. Стоим без воды. Пожалуйста помогите разобраться с неисправностью счётчика. Выслать нам бригаду специалистов. И выяснить и устранит причины ????!!!

Ответ: Уважаемая Швыдченко Елена Викторовна! По вашему обращению работники дилерского участка ТОО «ОКС Сервис» с выездом на место обследовали и определили, что у Вас обнаружена утечка воды в промежутке от отведенного помещения с распределительным узлом для ИВМ до ворот дома, который является вашей собственностью согласно разделу балансовой принадлежности водопроводных сетей. Ремонтные работы выполняются самим потребителем или по заявке эксплуатационным участком за оплату. Зафиксированный расход воды прибором учета вам необходимо оплатить, если сумма долга большая произвести оплату можно частично.