русский / қазақ
ТОО "Водные ресурсы - маркетинг"
+7 (7252) 321-275Горячая линия+7 (7252) 321-274Диспетчерская служба

ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ - Расчеты за услуги водоснабжения и водоотведения (199)


Задать свой вопрос

14.06.2013 (номер вопроса 289)

задал вопрос: Ким Евгения Константиновна 

Вопрос: Здравствуйте! Мы проживаем в частном секторе, счетчики находятся вне дома.Регулярно оплачиваем за воду. До декабря 2012года проблем не было, не считая того, что у нас переплата по счетчику, так как показания снимаются контролером, или не снимаются, квитанцию нам приносят, мы оплачиваем, счетчик находится далеко и мы не ходим проверять контролера, оказывается он писал больше и мы оплачивали, но это не проблема. У нас на участке поменялся контролер, Мы не видели его ни разу, узнали об этом случайно. Проблема в том , что со сменой контролера, с декабря месяца, нам к основному счету за потребленную воду, выставляется и долг по ОВМ. Сумма долга по ОВМ, в два, три раза превышает сумму за потребленную воду. Мы никогда не отказывались платить и не задерживали платежи даже летом , когда потребление воды увеличивается во много раз, не зависимо от суммы. Но почему мы, добросовестные потребители и плательщики должны платить за потери? При обращении на дилерский участок, сказали платить вы обязаны, сами ищите потери. Вопросы: 1. Как я в частном секторе могу найти где идут потери? Я даже не знаю где установлен этот ОВМ, какие дома от него получают воду, какие улицы. У каждого свой ящик, кто меня к ним допустит? 2. Что мне делать в такой ситуации, вызывать мастера, чтоб он дал заключение , что от ОВМ и до моего прибора нет никаких потерь ? И с этим заключением в суд? 3. Почему на нашей улице потери начисляются не всем, если они должны распределяться на всех? Из какого расчета они распределяются? 4.За май месяц по ИВМ нам начислено за 20куб, а потери больше , чем за 40куб, ну как это так вообще, это СКОЛЬКО воды, получается мы работаем, чтобы не своим детям , что нибудь купить, а чтобы оплатить за кого то воду? Очень просим разобраться в данной ситуации, с уважением.

Ответ: Уважаемая Евгения Константиновна! По Вашей улице Казиева, Киевская, Бекбосынова, Отепова, Самал 1, пользуются 40 абонентов, установлен общеуличный прибор учета воды на границе раздела балансовой принадлежности, который составлялся с жителями и работниками Абайского райводоканала от 21.04.2010 года. Жители Вашей улицы водопроводные сети строили за свои средства о чем подтверждает документ акт разграничения балансовой принадлежности с подписями жителей, в том числе и Вашей подписи что подтверждает что водопроводные сети являются общей совместной собственностью жителей. В соответствии с требованиями Постановления правительства РК № 832 от 5 июня 2009 года «Об утверждении Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов» пункт 35 - Услугодатель и потребитель обслуживают системы водоснабжения и водоотведения и обеспечивают их нормальное техническое состояние каждый в пределах своих границ раздела эксплуатационной ответственности. В данном случае граница раздела является место, где установлен общеуличный прибор учета. Постановления правительства РК № 1194от 28 ноября 2003 года « Об утверждении типовых договоров на предоставляемые услуги, относящиеся к сфере естественной монополии» раздел – «Типовой договор на предоставление услуг по водоснабжению и/или отведению сточных вод» глава 5 – Учет отпуска и потребления услуг ст.11 гласит: - Количество отпущенной воды определяется по показаниям индивидуальных приборов учета,при отсутствии индивидуальных приборов учета- по показаниям общедомового прибора учета с распределением данных в соответствии с количеством проживающих людей,а при их отсутствии расчетнвм путем по нормам водопотребления, утвержденного для данного населеного пункта. При 100% наличии индивидуальных приборов учета и общедомового учета разница между показаниями общедомового прибора учета и суммарными показаниями индивидуальных приборов учета подлежит оплате собственниками объекта кондоминиума в соответствии с количеством проживающих людей, в иных случаях- по соглашению сторон. В соответствии с требованиями ст. 215(Расходы по содержанию имущества находящегося в долевой собственности)Гражданского кодекса РК: - Каждый участок долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов,сборов и иных платежей по общему имуществу,а также в издержках по его содержанию и сохранению. Счет на оплату предоставляется по показаниям приборов учета, снятых согласно графика дилерским участком с 10 по 15 число каждого месяца и дистанционное снятие общеуличных приборов учета. При выявлении разницы между показаниями ОУВ и ИВМ производится дополнительное начисление согласно положения ( в равных долях или по предоставленному акту от жителей). В данное время 15.06.2013 года на Вашей улице произведено коллективное собрание с жителями, дана разъяснительная работа по выставленным начислениям, и реконструкции водопроводной сети с выносом индивидуальных приборов учета в подземный бункер. Жители улицы согласились и выбрали комиссию в составе 2 человек для оформления всей необходимой документации и заключения договоров на реконструкцию водопроводных сетей. После произведенных работ потери воды прекратятся, и дополнительное начисление производится, не будет.

ТОО "Водные ресурсы-Маркетинг"
Республика Казахстан,
160013, г. Шымкент,
ул. Г.Орманова 17
Написать письмо
Центральная диспетчерская служба: 321-274, 323-574
Горячая линия: 321-275
Инспекция водных балансов населения: 321-180
Водомерная мастерская: 373-362, 375-457
Коммутатор: 321-247; 321-272 плюс внутренний номер отдела
Факс: 322-544
Телефонный код: 8 (7252)
Приемная: 32-11-94, 32-60-09, 32-11-95
Facebook: Водные ресурсы-Маркетинг
whatsapp: 8-708-110-21-21
Telegram чат бот: wrm_bot
новые технологии и инвестиции Новые технологии Инвестиции Наша техника
17© Все права принадлежат ТОО "Водные ресурсы-Маркетинг"
Дизайн и разработка ТОО "LiO Programs" 2023
       
вверх