ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ - Расчеты за услуги водоснабжения и водоотведения (199)

Задать свой вопрос

14.02.2014 (номер вопроса 378)

Вопрос: Квитанции за воду приносят числа 13-14 месяца и пишут в квитанции оплата через 3 дня все коммунальщики в квитанции указывает 25 числа месяца за расчетным. И у вас в договоре тоже самое указано. И второе в ноябре месяце контролер пригрозил отключить воду и моя жена передала через него оплату. Хотя в квитанции написано что не платить контролеру. Допустим контролер предоставляет квитанцию за январь месяц 13 февраля и по каким то причинам я не заплатил до 25 февраля, он может отключить воду?

Ответ: Уважаемый Камалов Талгат! Расчет в базе АСУ ТОО «Водные ресурсы маркетинг» производиться в начале месяца с 1 по 3 каждого месяца. Потребителям счет на оплату предоставляется с 4-10 числа каждого месяца. Оплату произвести необходимо до 25 числа текущего месяца, если Вы не произвели оплату до 25 числа текущего месяца, ваш адрес попадет в список задолжников, где согласно договора на предоставление услуг п.7 производиться приостановление подачи воды. Приостановление подачи услуг производиться в следующих случаях: 3)отсутствие оплаты за услуги в течении двух месяцев за расчетным периодом. В случае приостановления услуг Потребителю за нарушение, предусмотренные подпунктом 3)пункта 7 договора, подключение производиться после погашения долга. Просим Вас производить оплату за предоставленные услуги своевременно до 25 числа месяца, следующего за расчетным периодом. По поводу указания в счет – извещение срока оплаты 3 дня, эта запись самовольно вписана контролером участка. По поводу сбора средств за предоставленные услуги в ноябре 2013 года выявлено, что вами не произведена оплата согласно договора на предоставление услуг п.10, при обходе задолжников контролеру передали и сумму средств на оплату по причине того, что вам произведут отключение воды. ТОО «Водные ресурсы –Маркетинг» категорически запрещает производить оплату через контролера, о чем извещает население города в счет-извещении. Ваши замечания, указанные на сайт приняты к сведению, к работникам дилерского участка будут приняты соответствующие меры. Менеджер по финансово- экономическим вопросам Ж.Турдалиев.