ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ - Расчеты за услуги водоснабжения и водоотведения (199)

Задать свой вопрос

22.02.2014 (номер вопроса 389)

Вопрос: Добрый день! Ситуация следующая: Осенью 2013 года нам была некорректно начислена сумма за нерациональное использование воды из-за того, что мы якобы не прошли поверку счетчика в январе 2013 года, в связи с чем мы обращались на дилерский участок и получили подтверждение о том, что счетчик поверку прошел. Нам обещали некорректные начисления убрать. Но с тех пор, уже в течение четырех месяцев квитанции нам контролер не приносит. Неоднократные звонки контролеру никаких изменений не принесли, контролер ссылается на то, что в квитанции все по прежнему, неправильные суммы стоят, и поэтому он квитанции не приносит, показания не снимает. Последний раз мы звонили сами, чтобы показания сообщить. Что делать, куда обращаться чтобы проблему решить? Почему квитанции не приносят ежемесячно? Какая задолженность у нас за февраль месяц? Периодически оплачиваем примерную сумму через homebank.kz, чтобы нам просто воду не отключили за неуплату! Примите, пожалуйста, меры.

Ответ: Уважаемый Александр Леонидович! В соответствии с п.7.1.4. «Методических указаний по выбору, монтажу и эксплуатации приборов коммерческого учета воды в системах водоснабжения и водоотведения», утвержденных приказом Председателя Агентства РК по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства от 28 апреля 2012 года №167 приборы учета с истекшим сроком поверки к эксплуатации не допускаются. Вам было выдано предписание на поверку сроком до 20 февраля 2013г. Вы произвели поверку до окончания срока выданного предписания , то есть 30 января 2013г. Дилерским участком необоснованно выставлен счет в сумме 1401тенге. За халатное отношение к работникам дилерского участка приняты административные меры, а также сумма 1401тенге оплачена контролером. Показания Вашего прибора учета на 11 февраля 2014года составили 957м3. Долг за февраль месяц 439тенге. Для Вашего удобства Вы можете сами, не дожидаясь контролера, распечатать квитанцию на нашем сайте, войдя в личный кабинет пользователя сайта. Начальник ИВБН Ахмеджанова К.К.