ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ - Расчеты за услуги водоснабжения и водоотведения (199)

Задать свой вопрос

03.07.2014 (номер вопроса 501)

Вопрос: второй месяц подряд приходит квитанция с долгом по ИВМ за май 2000 тенге которые мы уплатили не разобравшись и вот снова пришла квитанция на июнь где показания водомера -0 ( никто не живет в квартире ) , а долг по ИВМ 1908 снова тенге. Откуда такая цифра и что это такое . Я прошу дать ответ.звоню в участок на остановке "Аэровокзал" девушка ( тел . 28-44-12) ничего не объясняет. Создается впечатление что долг какой вы мне прислали "левый" и не соответствует требованиям закона, регламентирующего наши отношения ( потребителя и поставщика). Прошу дать ответ или иначе я намерена обратится в судебные органы.

Ответ: УважаемаяГульнара! Согласно, Договора на предоставление услуг по водоснабжению и/или отведению сточных вод, п.5.10 оплата производится потребителем ежемесячно до 25числа. В квитанциях предоставленных потребителям для оплаты, учитываются платежи до 25числа.Счет за май месяц Вами оплачен 27.06.2014г., поэтому в предоставленной Вам квитанции за июнь месяц оплата произведенная Вами за май месяц не учтена. Во избежание недоразумения просим оплату производить до 25числа. Начальник отдела СПРН Алимкулов О.Б.