новости - Новости компании

новость от 18.11.2021

ПРЯМАЯ СВЯЗЬ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ

В ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» большое внимание уделяется обратной связи с потребителями услуг водоснабжения и водоотведения. Ежемесячно, проводятся прямые эфиры в социальных сетях на аккаунтах предприятия, представители ТОО, участвуют в виртуальных общественных приемных, организаторами которых выступает департамент комитета по регулированию естественных монополий г. Шымкент. Кроме того, проводятся ежемесячные выступления на телеканале «Отырар».
В прямом эфире программы «Народ и власть», выступил заместитель генерального директора ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» Бекжан Ешимбетов. Он ответил на вопросы, которые касаются водоснабжения города. Горожан интересовало, как предприятие решает проблемы слабого давления, асфальтировка потревоженных ремонтом участков автодорог и тротуаров, плановые отключения воды и многое другое. На все вопросы, Бекжаном Ешимбетовым были даны исчерпывающие ответы.
В ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» существует несколько каналов связи с потребителями. В случае вопросов связанных с аварийными ситуациями просим обращаться в центральную диспетчерскую службу: 8(7252) 321-274;+7708-110-21-21.
По вопросам связанным с начислениями и оплатой за потребленные услуги, звоните на телефон горячей линии: 8(7252)32-12-75 (в будние дни).
Кроме того, вы можете обращаться на аккаунты предприятия в социальных сетях Facebook, Instagram и Telegram. Телефон отдела по связям с общественностью: +77057581111 (whatsapp).