новости - Новости компании

            Руководители эксплуатационных участков ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» прошли через второй этап конкурса, который был объявлен руководством предприятия. На этот раз руководители отвечали на вопросы связанные с техническим регламентом и работой с потребителями. Эксплуатационный участок, отвечает за качественную и бесперебойную подачу питьевой воды к потребителям в частном секторе. Это такие локации как поселок Забадам, район Свинцового завода, Кайтпас и микрорайон «Онтустик». Поэтому начальники этих подразделений должны знать все об эксплуатации и проведении аварийно-восстановительных работах на сетях. Все это прописано в техническом регламенте. Вопросы со стороны экзаменационной комиссии, помогли выяснить, какую теоретическую работу необходимо провести руководителям эксплуатационных участков. Кстати, все начальники эксплуатационных служб являются и руководителями дилерских участков. Им ежедневно приходится общаться с потребителями, выслушивать замечания и просьбы, принимать официальные обращения. Для работы с абонентами, также разработан специальный регламент. Каждое обращение должно быть зарегистрировано, по каждому, должны быть приняты меры, а существующие проблемы – разрешены. Поэтому, каждому конкурсанту пришлось отвечать на довольно сложные вопросы, которые касаются работы с потребителем. Все ответы были зафиксированы. Каждый член экзаменационной комиссии выставил свою независимую оценку. Результаты станут известны в ближайшее время.