новости - Новости компании

новость от 23.09.2020

Работа предприятий, которые оказывают услуги населению безусловна сложная и важная. Помимо профессиональных качеств, сотрудники должны быть стрессоусточивыми и должны уметь находить выход из любой непредвиденной ситуации.
Ежедневно сотрудники многих подразделений ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» ведут с абонентами обратную связь. Абоненты бывают разные: благодарные и бывают недовольные. Бывают случаи, когда они, не разобравшись, начинают диалог на повышенных тонах. Для того, чтобы не возникало недоразумений между абонентами и сотрудниками, на предприятии ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» с недавнего времени проводятся психологические тренинги, которые помогают найти выход из стрессовых ситуаций и помогают решить проблему, если она возникла.
Тренер-психолог учебного центра «SMART-маман», Жанна Бисенова, сегодня провела уже третий тренинг. В этот раз для сотрудников службы по работе с населением (СПРН). Это отдел, который ежедневно: принимает звонки, отвечает на вопросы, решает проблемы, если они возникают и консультирует. Но не всегда разговоры бывают гладкими и для того, чтобы вовремя урегулировать подобные ситуации, такие тренинги действенны и полезны.
Телефоны службы по работе с населением ТОО «Водные ресурсы- Маркетинг»: 8 (7252)321275, 8 (7252) 321247 (вн.225), также можете писать нам в социальных сетях Фэйсбук и Инстаграм.