новости - Новости компании

новость от 06.10.2020

Контролеры повышают квалификацию
Инспекторы-контролеры дилерских участков чаще всего контактируют с населением. Поэтому в ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» уделяют большое внимание качеству их работы, ведь по этим специалистам судят о работе предприятия, которое обеспечивает город питьевой водой. В сентябре первая группа контролеров начала обучение в центре предприятия «Smart-Maman».
«В процессе обучения контролеры изучают нормативно-правовые документы, системы водоснабжения и работу приборов учета. После прохождения курса обучающиеся должны сдать тесты, и только после этого они получают сертификаты», - рассказал директор учебного центра «Smart-Maman» Нуридин Жарболов.
Первая группа инспекторов-контролеров состояла из 15 человек. Все они успешно прошли через обучение. В общей сложности в этом году свою квалификацию должны повысить еще 60 специалистов службы по работе с населением.
«Наше предприятие постоянно работает над повышением качества услуг. В рамках специально разработанной программы инспекторы-контролеры проходят через курсы повышения квалификации. Первая группа успешно отучилась и получила сертификаты. Эти специалисты обучались не только техническим навыкам, но прошли и через психологические тренинги», - сообщила главный инспектор службы по работе с населением Салтанат Булегенова.`
Отметим, что в учебном центре «Smart-Maman» проходят обучение специалисты практически всех подразделений ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг». Повышение квалификации своих сотрудников – приоритетная задача предприятия. Это позволит значительно повысить качество услуг в сфере водоснабжения и водоотведения.