новости - Новости компании

новость от 07.10.2020

Проведен виртуальный общественный прием
Департамент по регулированию естественных монополий ежемесячно каждый первый вторник проводит виртуальный общественный прием в социальной сети Фейсбук. Жители Шымкента могут обратиться к руководителю анитмонопольного ведомства Дархану Каинбердиеву в прямом эфире с вопросами, которые касаются деятельности субъектов-монополистов.
Как правило, в этих слушаниях участвуют все компании, предоставляющие услуги в коммунальной сфере, а также представители управления ЖКХ, партии «Nur Otan» и палаты предпринимателей. В случае поступления претензий и жалоб проблемы решаются в оперативном порядке. 6 октября обращений и жалоб не было.
Кстати, руководитель ДКРЕМ по г.Шымкент отметил, что количество жалоб значительно сократилось. С начала года в антимонопольный комитет поступило 187 жалоб. Снижение количества обращений Дархан Каинбердиев связывает с улучшением работы субъектов естественных монополий с населением.
Руководитель ведомства особо отметил деятельность ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» в социальных сетях и рекомендовал другим предприятиям использовать опыт водоканала.
Насколько налажена работа с потребителями у ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг», судить нашим абонентам. Мы же напомним, что в случае возникновения проблем, связанных с водоснабжением и водоотведением (в зоне ответственности ТОО «ВРМ»), вы можете обратиться к нам через социальные сети инстаграм и фейсбук, сайт wrm.kz, а также по телефонам +77019892219;+77057581111 (whatsapp).