новости - Новости компании

новость от 02.11.2020

Как помочь людям с ограниченными возможностями
Ежедневно в ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» обращаются люди, которые купили жилье, либо получили его в подарок. Им необходимо внести изменение в абонентскую базу – изменить имя владельца лицевого счета. Какие документы необходимо для этого иметь?
«В первую очередь, необходимы: выписка о праве собственности с сайта egov.kz, копии договора купли-продажи и удостоверения личности. После этого новый владелец жилья должен прийти в центральное управление ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг», здесь мы внесем изменения в нашу базу и заключим новый договор», - сообщила старший специалист службы по работе с населением Наталья Мельникова.
Но в некоторых случаях новый владелец не может самостоятельно обратиться в ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг». Например, в случае инвалидности. Для людей с ограниченными возможностями на предприятии разработан специальный алгоритм. Пенсионерка Лидия Петровна воспользовалась им – ее посетил представитель дилерского участка.
«В случае, если человек не может к нам прийти, по причине инвалидности, ему необходимо обратиться к нам в управление или на дилерский участок. В таком случае, мы вышлем на дом специалиста, который поможет переоформить договор. Правда, необходимо иметь копии необходимых документов. А обратиться к нам можно по телефону, через социальные сети или посредством сайта», - добавила Наталья Мельникова.
«Спасибо работникам водоканала за оперативность. Буквально вчера мы обратились за помощью, и уже сегодня все вопросы были решены», - поблагодарила представителя предприятия дочь Елена Жумабаева.
Мы в очередной раз напомним, что обратиться в ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» с вопросами можно по телефонам +77019892219 или +77057581111. Можно писать в вацап.