новости - Полезные советы

новость от 10.11.2020

Ты можешь оценить качество работы ЦОНов
Государственная корпорация «Правительство для граждан» запустила систему оценки качества работы ЦОНов с помощью QR-кода. Услугополучатели могут оставить отзыв касательно процесса обслуживания, инфраструктуры отдела и сервисной культуры. В каждом из 339 отделов посетители могут найти установленные стенды с QR-кодом. Воспользовавшись приложением, считывающим QR-коды, клиенты смогут мгновенно перейти на страницу с опросом на своем смартфоне. Граждане могут рассказать о том, удовлетворены ли они работой оператора, комфортно ли им было обслуживаться, получили ли они необходимую информацию и так далее. Кроме того, услугополучатели могут оставить пожелания и отзывы, приложив фото или видеоматериал из отдела, который они посетили. Отмечается, что обратная связь позволит выявить недочеты в работе отделов и оперативно их устранить. Опрос также можно пройти самостоятельно на официальном интернет-ресурсе госкорпорации gov4c.kz в разделе «Обратная связь».