новости - Новости компании

новость от 09.12.2020

Очередной общественный прием в виртуальном режиме
Департамент по регулированию естественных монополий провел очередной общественный прием. Из-за карантина его проводили в виртуальном режиме, в социальной сети «Фейсбук». Руководитель ДКРЕМ г.Шымкент Д.Каинбердиев принимал претензии и жалобы в адрес субъектов естественных монополий.
В адрес ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» никаких претензий со стороны потребителей высказано не было. Был ряд жалоб на поставщиков других коммунальных благ, все они были взяты на контроль.
Дархан Каинбердиев настоятельно рекомендовал представителям предприятий усилить работу с потребителями в социальных сетях, завести собственные страницы первым руководителям. Отметим, что ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» уже длительное время следует этой стратегии и работает с абонентами через соцсети. Собственный аккаунт в фейсбуке есть и у генерального директора предприятия Анарбека Ормана.
Кроме того, руководитель ДКРЕМ г. Шымкент сообщил, что, скорее всего, следующий общественный прием будет проходить на одном из предприятий – субъекте естественных монополий. В ходе этой акции участники общественного приема наглядно познакомятся, как проводится работа с потребителями.