новости - Новости компании

новость от 17.09.2021

ПРЕДСТАВИТЕЛИ ТОО «ВОДНЫЕ РЕСУРСЫ-МАРКЕТИНГ» ВЫСТУПИЛИ В ПРЯМОМ ЭФИРЕ НА ТЕЛЕКАНАЛЕ «ОТЫРАР»

Главной темой выступления была цифровизация производственных процессов в ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» и внедрение чат-бота. Об этом зрителям рассказали заместитель генерального директора предприятия Жанатбек Турдалиев и руководитель отдела автоматических систем управления Нуралы Бекбаев.
Предприятие активно применяет цифровые технологии в своей деятельности. К примеру, центральная диспетчерская служба практически полностью автоматизирована. Контролируется и регулируется давление воды в системе, отслеживается наполнение резервуаров, передвижение аварийно-восстановительных бригад. Выполнение их работ параллельно контролируется в специальном мобильном приложении, это позволило значительно ускорить время реакции на обращение и выполнение работ. Все общедомовые, общеквартальные и общеуличные приборы учета оснащены передающими устройствами, которые передают данные напрямую в базу предприятия. Активно внедряются умные счетчики.
ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг», первое предприятие в Шымкенте, которое запустило в работу виртуального ассистента (чат-бот) в мессенджере Telegram. Благодаря чат-боту, абоненты могут получать электронный платежный документ, знакомится с историей платежей, отправлять показания и производить оплату. Сейчас этим удобным приложением пользуется более ста тысяч потребителей услуг водоснабжения и водоотведения.
Представители ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» ответили на ряд вопросов, поступивших от телезрителей и пользователей социальных сетей. Кстати, в ближайшем будущем, мы будем ежемесячно организовывать прямые эфиры на аккаунтах предприятия в социальных сетях и отвечать на актуальные вопросы от шымкентцев.