новости - Новости компании

новость от 05.04.2022

УСИЛИТЬ КОММУНИКАЦИИ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ

           5 апреля состоялся очередной виртуальный общественный прием, организованный департаментом комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК по г. Шымкент. Потребители коммунальных услуг могли задавать свои вопросы на аккаунте департамента в социальной сети Facebook.
           В виртуальном общественном приеме участвовали представители поставщиков коммунальных услуг, общественных и политических организаций, модератором мероприятия выступал руководитель антимонопольного департамента Дархан Каинбердиев.
           Руководитель антимонопольного ведомства в очередной раз призвал поставщиков коммунальных услуг усилить деятельность в социальных сетях, вести разъяснительную и аналитическую работу.  А также рекомендовал усилить работу по внедрению чат-ботов, для удобства потребителей во взаиморасчетах за потребленные услуги с поставщиками. Отметим, что 60% абонентов ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» активно пользуются виртуальным ассистентом (чат-ботом) в мессенджере Telegram (ссылка: wrm_bot). Особый упор сделать на работу с инспекторами-контролерами - повысить их коммуникабельность и профессионализм. Все высказанные пожелания и замечания от руководителя ДКРЕМ МНЭ РК по г. Шымкент, взяты руководством ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» на особый контроль. Будут приниматься меры для ликвидации недочетов.
           В случае возникновения вопросов, касающихся деятельности ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг», вы можете обращаться на аккаунты предприятия в социальных сетях Facebook и Instagram, а также писать на Whatsapp: +77057581111.