новости - Новости компании

новость от 11.05.2022

ЦИФРОВИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ В ТОО «ВОДНЫЕ РЕСУРСЫ-МАРКЕТИНГ» ПРОДОЛЖАЕТСЯ

           В ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» прошла встреча работников предприятия, ответственных за цифровизацию производственных процессов и сервисных услуг, с представителями городского акимата. Речь шла об интеграции данных предприятия на портал geo-shym.kz, которая позволит потребителям получать технические условия на подключение к услугам водоснабжения и водоотведения, дистанционно.
           В то же время, в ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» уже внедрены ряд решений для удобства абонентов. Уже почти год, как потребители могут не ждать контролера, а получать электронные квитанции посредством виртуального ассистента в мессенджере Телеграм (ссылка: wrm_bot). В чат-боте, помимо скачивания платежного документа, можно узнать текущий баланс, сроки поверки прибора учета воды, произвести оплату.
           И еще об одном цифровом нововведении. Теперь для переоформления лицевого счета на нового владельца недвижимости и перезаключения договора на услуги водоснабжения и водоотведения с ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг», совсем не обязательно посещать дилерский участок или управление предприятия. Все можно сделать дистанционно на сайте wrm.kz (инструкция на фото), главное наличие ЭЦП.
           Для решения проблем, связанных с начислением и оплатой за потребленные услуги, совсем не обязательно обращаться в дилерскую организацию или службу по работе с населением ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг». Ваше обращение будет принято через аккаунты предприятия в социальных сетях Facebook и Instagram. Менеджеры по связям с общественностью, помогут вам оперативно решить возникшие вопросы. Можно звонить и писать на whatsapp по номеру; +77057581111.
           Берегите свое время!