новости - Новости компании

новость от 09.03.2023

7 марта 2023 года состоялся очередной виртуальный общественный прием, организованный департаментом комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК по г. Шымкент. Потребители коммунальных услуг могли задавать свои вопросы на аккаунте департамента в социальной сети Facebook.

В виртуальном общественном приеме участвовали представители поставщиков коммунальных услуг, общественных и политических организаций, модератором мероприятия выступал руководитель антимонопольного департамента Дархан Каинбердиев.

Руководитель антимонопольного ведомства в очередной раз призвал поставщиков коммунальных услуг усилить деятельность в социальных сетях, вести разъяснительную и аналитическую работу. А также рекомендовал усилить работу по внедрению чат-ботов, для удобства потребителей во взаиморасчетах за потребленные услуги с поставщиками. Отметим, что более 70% абонентов ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» активно пользуются виртуальным ассистентом (чат-ботом) в мессенджере Telegram (ссылка: wrm_bot).

В ходе прямого эфира поступил вопрос от потребителя, касающийся начислений за потребленные услуги водоснабженеия и водоотведения. Абоненту были даны разъяснения.

В случае возникновения вопросов, касающихся деятельности ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг», вы можете обращаться на аккаунты предприятия в социальных сетях Facebook и Instagram, а также  писать на Whatsapp: +77057581111.