новости - Новости компании

новость от 06.06.2023

6 июня 2023 года, в социальной сети Facebook на аккаунте департамента комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК по г. Шымкент, прошел прямой эфир, участниками которого стали представители компаний – поставщиков коммунальных услуг, общественных организаций и политических партий. Модератором мероприятия выступал руководитель ДКРЕМ МНЭ РК по г. Шымкент Дархан Каинбердиев. Жители города могли напрямую задавать свои вопросы поставщикам  и получать быстрые ответы.

В ходе мероприятия Дархан Каинбердиев в очередной раз отметил необходимость усиления работы с потребителями в социальных сетях. Необходимо предоставлять разъясняющие материалы, публиковать данные об отключениях, оперативно реагировать на обращения граждан поступившие через социальные сети. Также была затронута тема чат-ботов, которые имеются у всех поставщиков коммунальных услуг. Нужно делать эти инструменты более удобными для горожан. От жителей города поступило несколько вопросов, касающихся коммунальной сферы, ответы на них дал сам Дархан Каинбердиев, а также представители предприятий.

В случае, если у вас есть вопросы, касающиеся деятельности ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг», вы можете задавать их через аккаунты предприятия в социальных сетях. Можно писать обращения на whatsapp: +77057581111. По вопросам эксплуатации систем водоснабжения и водоотведения необходимо обращаться в центральную диспетчерскую службу ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» по номерам: 8(7252) 321-274; +77081102121 (whatsapp).