новости - Новости компании

новость от 03.10.2019

Домкомы новости узнают первыми
Сегодня на шымкентском водоканале состоялась очередная встреча представителей ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» с уличкомами и домкомами города. Такие встречи традиционны и проходят ежеквартально. Жители Шымкента могут задать любой вопрос, который касается деятельности водоканала.
На этот раз с домкомами встретились заместитель генерального директора ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» Жанатбек Турдалиев, руководитель юридического отдела предприятия Кенес Алибаев, начальник службы по работе с населением (СПРН) Орынбек Алимкулов, начальник центральной диспетчерской службы (ЦДС) Арман Болатбеков и начальник отдела автоматизированных систем управления по учету услуг (АСУУУ) Нуралы Бекбаев.
Юрист Кенес Алибаев сообщил о введении нового типового договора, который действителен с 19 июля 2019 года. В нем особо закреплены права и обязанности сторон. В частности, детально оговаривается коллективная ответственность жителей многоэтажного дома за внутридомовые сети. Начальник ЦДС рассказал о том, как фиксируются поступающие заявки и контролируется выполнение работ. В ЦДС существуют специальные электронные приложения, благодаря которым отслеживается передвижение мобильных ремонтных групп, ведется видеофиксация проделанной ремонтниками работы. Все очень строго контролируется. Орынбек Алимкулов дал пояснения по поводу начислений пени, оплаты за техобслуживание и других выплат.
На встрече домкомам был презентован новый сайт ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг». Начальник АСУУУ Нуралы Бекбаев рассказал об основных функциональных особенностях портала. Благодаря личному кабинету пользователя, абонент может получить информацию о своем текущем счете, распечатать квитанцию и сделать оплату. Кроме этого, на сайте есть вся информация о питьевой воде в Казахстане и мире. На сайте каждый может задать вопрос и получить оперативный ответ. А также жители Шымкента могут сообщать на портале об авариях и записываться на прием к руководству водоканала.
Заместитель генерального директора ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг» Жанатбек Турдалиев обратился к домкомам с просьбой зарегистрироваться на новом сайте и апробировать его.