Танымал сұрақтар | Су Ресурстары Маркетинг (СРМ)
русский / қазақ
"Су ресурстары - Маркетинг" ЖШС-і
+7 (7252) 321-275Жедел желі+7 (7252) 321-274Диспетчерлік қызмет

Танымал сұрақтар

- Түбіртектің "Суды ұтымсыз пайдалану" тармағы туралы түсіндіріңізші"?

Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2015 жылғы 28 тамыздағы №621 бұйрығының 14-тармақшасына сәйкес, Тексеру мерзімі өткен суды есепке алу құралдарын орнатуға және пайдалануға жол берілмейді. Егер суды есепке алу құралы дұрыс болмаса, онда жіберілген судың мөлшерін Қызмет беруші белгілейді. Соңғы тексеру жүргізілген сәттен бастап құбырдың басқару торабына дейінгі толық өткізу қабілеті есебінен суды пайдалану үшін 24 сағат ішінде қайта есептеу жүргізіледі.

-Біздің үйдің тұрғындарына берілетін жалпы үйдің есептегіш құралы бойынша түбіртектегі көрсеткіштер қандай құжат негізінде ұсынылады?

Деректері бойынша сіздің үйіңіз ОҚО әділет Департаменті нде кондоминиум нысаны ретінде тіркелген. Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2015 жылғы 27 наурыздағы № 266 бұйрығының 11-тармағына сәйкес, Сумен жабдықтау және/немесе сарқынды суларды бұру қызметтерін ұсынуға арналған шартта:
Жеке есепке алу аспаптары мен үйге ортақ есепке алу аспабы 100 % болған кезде үйге
ортақ есепке алу аспабының көрсеткiштерi мен жеке есепке алу аспаптарының жиынтық
көрсеткiштерiнiң арасындағы айырмашылық нақты тұратын адамдардың санына сәйкес,
өзге жағдайларда - тараптардың келiсiмi бойынша кондоминиум объектiсi меншiк
иелерiнiң ақы төлеуiне жатады.

"...жеке есептеу құралдары мен жалпы үйлік есептеу құралы 100% болған кезде жалпы үйлік есептеу құралы көрсеткіштері мен жеке есептеу құралдарының жиынтық көрсеткіштері арасындағы айырмашылық нақты тұратын адамдардың санына сәйкес кондоминиум объектісі меншік иелерінің ақы төлеуіне жатады";». Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 9 шілдедегі №481" Су кодексінің" 92-7 бабы, 2-тармағына сәйкес, көрсетілген: жалпы үйлік су есептегіш құралы арқылы көп пәтерлі тұрғын үйлерде суды есепке алу міндетті болып табылады;
ҚР Ұлттық экономика министрінің 28.02.2015 ж. №163 бұйрығының 39 тармағына сәйкес,
Пайдалану жауапкершілігін бөлу шекарасы болып табылады:
Сумен жабдықтау бойынша-тұрғын үйдің (тұрғын ғимараттың) сыртқы қабырғасы;
Су бұру бойынша-елді мекеннің су бұру желісіндегі құдықпен жанасу орны.
Жоғарыда баяндалғанның негізінде жалпы үйдің көрсеткіштері мен суды есепке алудың жеке құралдарының жиынтық көрсеткіштері арасындағы анықталған айырмашылық нақты тұру бойынша барлық тұрғындарға есептелген.

- Бізге өте жоғары сомаға есеп келді! Неге бұлай болғанын түсіндіріп беріңізші?

ҚР Құрылыс және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық істері агенттігі Төрағасының 2012 жылғы 28 сәуірдегі №167 бұйрығымен бекітілген" Сумен жабдықтау және су бұру жүйелеріндегі суды коммерциялық есепке алу аспаптарын таңдау, монтаждау және пайдалану жөніндегі әдістемелік нұсқаулардың" 7.1.4-тармағына сәйкес, тексеру мерзімі өткен есепке алу есептеу құралдары пайдалануға жіберілмейді.
Сізге тиесілі есептегіш құралы 2009 жылы 01 наурызда орнатылды. Есептегіш құралының тексеру аралық мерзімі оны орнатқаннан кейін 5 жылды құрайды. Сіз оны орнатқан сәттен бастап есептегіш құралына тексеру жүргізілмеген, бұл жағдайда есептегіш құралының көрсеткіштері дұрыс болып саналмайды. Жалпы үйлік есепатегіш құралының шығындары мен жеке есептегіш құралдарының жиынтық көлемінің арасындағы айырмашылық есептегіш құралдары тексеруден өтпеген тұтынушыларға қойылды.
Су есептегіш құралдарын тексеру және ауыстыру мәселесі бойынша Сізге мамандандырылған кәсіпорны « Водомер»ЖШС-не хабарласуыңыз қажет. Мекен-жайы: Шымкент, Теріскей шағын ауданы, н/ү. телефоны 37-33-62.
Су құбыры мен кәріз қызметі үшін төлемді төлем құжаты негізінде есепті кезеңнен кейінгі айдың 25-не дейінгі мерзімде жүргізу қажет..

- Сіздің кәсіпорыныңыздың калькуляциясына сәйкес жеке тұлғалар үшін су есептегішті орнату үшін төлем мөлшері қандай??

«Водомер» ЖШС-і мамандандырылған кәсіпорнының калькуляциясына сәйкес, суды есептеу құралдарын орнату құны 9200 теңгені құрайды. Суды есептеу құралдарына қызмет көрсететін басқа кәсіпорындар бойынша мәліметтер жоқ. Су есептегіш құралын орнатудың калькуляция құнын алу үшін «Водомер» ЖШС-і мамандандырылған кәсіпорнына хабарласуыңыз қажет. Мекен-жайы: Шымкент, Теріскей шағын ауданы, н/ү, телефоны 37-33-62.

- Су өлшегіш жәшігіндегі кранды ауыстыруға қалай өтінім беруге болады? Бізде су жеке-жеке жабылмайды және айналасы ылғал, бір жерден су ағады.

Тарату торабында вентильді ауыстыруды пайдаланушы учаскелер жүргізеді. Өтінімді диспетчерлік қызметке: 32-12-74, 32-35-74 телефон немесе «Whatsapp» 87081102121 арқылы беру қажет. Бұл жабдық кесте бойынша қысқы кезеңге дайындықтан өтеді. Оған: бояу , апаттық жағдайда шақыру үшін телефон нөмірлері бар логотипті жапсыру, қалқаларды , есік саңылауларын жөндеу, құлыптарды жөндеу және т. б. кіреді.

- Менің үйімде есептеу құралы және кәріз бар, оны есептейтін тариф қандай? Мен кәрізсіз тарифтелетін суару үшін қосымша есептеу құралын орнатқым келеді. Бұл үшін не істеу керек? Және мен өзім су есептегіш құралын сатып алып, кейін рәсімдесем бола ма?

Сіздің суару үшін қосымша есептегіш құралын орнату мәселесі жөніндегі өтінішіңіз бойынша хабарлаймыз:
ҚР Ұлттық экономика министрінің 2001 жылғы 28 ақпандағы №163 бұйрығына сәйкес, сумен жабдықтау және су бұру жүйелерін пайдалану және қызмет көрсету шартының 17 тармағында « желектерді, бақшаларды суаруға ауыз суды пайдалану кезінде , тұтынушы орналастыратын арнайы суару құрылғыларын қосу орнын суару уақытын Қызмет көрсетуші белгілейді» деп көрсетілген. Бұл ретте суару үшін су әкелетін желілер есептегіш құқралдарымен және сумен жабдықтау желілеріне қосылу орнындағы бекіту вентилдерімен жабдықталады. Елді мекеннің сумен жабдықтау және су бұру жүйелеріне жаңадан салынған сумен жабдықтау және су бұру желілерін қосу және пайдалануға беру жөніндегі жұмыстарды Қызмет беруші немесе оның техникалық бақылауымен орындайды. Қосымша су құбырын қосу үшін Сізге қажет техникалық құжаттаманы дайындап, содан кейін суаруға дербес шот ашу керек, есептегіш құралын қойып, содан кейін Абай аудандық су арнасы қызметкерлері суаруға қосымша ойым қойып береді.

Ол үшін келесі құжаттаманы дайындау қажет:

1. Өтініш.

2. Топотүсірілім

3. Қосылу нүктесі туралы аудандық су арнасының қорытындысы.

4. Техникалық шарт.

5. Жобалық-сметалық құжаттама.

6. Су құбыры желілерінің құрылысы жөніндегі мердігерлік мекеменің актісі.

7. Келісім-шарт түзу .

8. дербес шот ашу.

Суару маусымы сәуір айынан қыркүйек айына дейін жүргізіледі. Суғару кезеңі тоқтаған соң, Сізге есепке алу құралын пломбалау және қысқы кезеңде суды жабу туралы дилерлік учаскеге бару қажет..

- Айтыңызшы, есептеу құралын ауыстыру және құралдың өзі қанша тұрады?

Суды есептеу құралдарын ауыстырумен көрсетілген қызмет түріне лицензиясы бар "Водомер" ЖШС-і мекемесі айналысады. Есепке алу құралын ауыстыру қызметі-8800 теңге (соның ішінде есепке алу құралы 6370 теңге, демонтаж, монтаж - 1230 теңге, пломбалау 1200 теңге). Есепке алу құралын ауыстыруға өтініммен сіз мына мекен-жай бойынша хабарласа аласыз: Теріскей шағын ауданы, «Водомер» ЖШС-і немесе 37-54-57, 37-33-62 телефондары арқылы.

- Бізге кәріз жолдарына, сондай-ақ үйдің жертөлесіндегі кәріз құбырларына жөндеу жүргізу және ауыстыру қажет. Мұны келісім- шарт шеңберінде қалай жүргізуге болады?

Жертөле үй-жайларында ортақ пайдаланудағы сумен қамтамасыз ету және кәріздік үйішілік желілеріне техникалық қызмет көрсету, жасалған шартқа сәйкес, сіздің үйіңізге қызмет көрсететін дилерлік учаскемен орындалады. Техникалық қызмет көрсету сомасы айына 150 теңгені құрайды және сіздің үйіңіздің барлық тұрғындары ай сайын төлейді. Жертөле үй-жайына техникалық қызмет көрсету келісім-шартының 2.1. тармағына сәйкес, су құбырлары мен кәріз желілерін Күрделі жөндеу, ауыстыру және қайта жаңарту жеке төлеммен жүргізіледі. Құны жобалау-сметалық құжаттармен анықталады.

- Кәріз желілеріне өз бетімен қосылуға бола ма? Бұл үшін қандай жаза қарастырылған? Бұзушылардың үстінен қайда шағымдануға болады?

ҚР заңнамасы кәріз және су құбыры желілеріне өз бетінше қосылуға тыйым салады.
Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2015 жылғы 28 ақпандағы № 163 бұйрығының талаптарына сәйкес:
Елді мекеннің сумен жабдықтау және су бұру жүйелеріне жаңадан салынған сумен жабдықтау және су бұру желілерін қосу және пайдалануға беру жөніндегі жұмыстарды Қызмет беруші немесе оның техникалық қадағалауымен орындайды.

Сондай-ақ көрсетілген Бұйрықтың 5-тармағында қарастырылған:

Осы Қағидалардың 9 - тармағында белгіленген шарт жасасу мерзімі өткеннен кейін Қызмет берушінің техникалық шарттарын бұза отырып қосылған немесе олар болмаған кезде тұтынушылардың сумен жабдықтау және су бұру жүйелерін, сондай - ақ сумен жабдықтау және су бұру жөніндегі қызметтерге шартсыз пайдаланылатын тұтынушылар-заңды тұлғалардың сумен жабдықтау және су бұру жүйелері пайдалануға жол берілмейді
Кәріз желілеріне өз бетімен қосылу бөлігінде бұзушылық болған жағдайда Қызметтерді жеткізуші су бұру қызметінен ажыратады және «Сумен жабдықтау және су бұру бойынша көрсетілген қызметтердің көлемін есептеу әдістемесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Құрылыс және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық істері агенттігі Төрағасының 2011 жылғы 26 қыркүйектегі № 354 бұйрығына сәйкес есептеуді жүргізеді.

Кәріздік немесе су құбыры желілеріне өз бетімен қосылғанын анықтаған жағдайда, сіз сумен жабдықтау және су бұру қызметтерін жеткізушіге жүгіне аласыз..
Сұрақ: Қайырлы күн! Үйден шықпай-ақ жаңа су есептегіш құралын қалай ауыстыруға болады? Бұл мүмкін бе? Жаңа есептегіш құралы орнатумен қанша тұрады?

Алдын ала рахмет.
«Водомер» ЖШС-і бізге бұл қызметтің қолжетімді екенін хабарлады. Диспетчермен 8 (7252) 37 54 57 телефоны бойынша хабарласып, өтінім қалдыру керек. Осыдан кейін, мекен-жайға жеке су есептеу құралын ауыстыру үшін шебер келеді. Барлық процедура актіленеді. Қызмет құны-9050 теңге, бұған - құрал, орнату және пломбалау кіреді.
 

жеке кабинет
пример ошибки
дауыс беруСумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне әр айдың 20-на дейін дұрыс төлеп тұрасыз ба?
Ия, әрдайым 44.6% Жоқ, кейде тіпті ұмытып кетемін 20.6% Жолым түскенде төлеймін 16.0% Төлемегеніме көп уақыт болды 18.2%

барлық дауыс: 3366
дауыс мұрағаты

«Су ресурстары-Маркетинг»,
Қазақстан Республикасы,
160013, Шымкент қаласы,
Ғ.Орманов көшесі, 17
Хат жазу
Орталық диспетчерлік қызмет: 321-274, 323-574
Жедел желі: 321-275
Тұрғындардың су балансы инспекциясы: 321-180
Су есептегіш шеберханасы: 373-362, 375-457
Факс: 322-544
Телефон коды: 8 (7252)
Қабылдау: 31-11-94, 32-60-09, 31-11-95
Facebook: Су ресурстары-Маркетинг
whatsapp: 8-708-110-21-21
жаңа технологиялар мен инвестициялар Жаңа технологиялар Инвестициялар Біздің техника
© Барлық құқықтары «Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС-не қарасты
Дизайн және әзірлеу ТОО "LiO Programs" 2019
    
жоғары