Сұрақтар-жауаптар - Басқа (12)

Сұрағыңызды қойыңыз

17.02.2014 (сұрақтың нөмірі 386)

Сұрақ: Показание счетчика за январь месяц мне принесли квитанцию за 10 кубов. Так как мы проживаем 8 человек по прописке. Ваш контроллер не снимая показания с счетчика дал квитанцию. У меня счетчика показания был уже 204 Куб. Я обратился дилер. участок Аэровокзал 17.02.2014. но нам не хотят исправит квитанцию что бы оплатит за воду говорят что оплатите следующий месяц. Тогда вы при доставите мне счет за воду по прописке 24 куба остальное 45 кубов по 100% оплате ущемляя мой права гражданина РК. Прошу вас разобраться и предоставить другую квитанцию для оплаты за использованию воду. Несмотря на срок до 25 февраля я обязуюсь оплатить как получу квитанцию. Я ожидаю вашего разумного решение и помочь мне в этой недоразумение.

Жауап: Уважаемый Ерлан Толегенулы ! Счет на оплату предоставляется по показаниям приборов учета, снятых согласно графика дилерским участком с 10 по 15 число каждого месяца. Расчет за услуги водопровода и канализации производится с учетом дифференцированного тарифа на 1 - го человека 3 м3 - по тарифу 1 группы 55,98тенге, свыше 3 м3, по тарифу 2 группы 74,60 тенге. Вам сделан перерасчет на 14.02.14года на показания 201м3 и предоставлена квитанция на сумму 5036тенге, с которой Вы согласились и обязались оплатить. Начальник отдела ИВБН Ахмеджанова К.К.