Жаңалық - Компания жаңалықтары

новость от 07.10.2020

Келушілерге ыңғайлы болу үшін жаңа қызмет
«Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС-нің орталық кеңсесіне келушілерге ыңғайлы болу үшін және олардың қызмет көрсету сапасын арттыру үшін фойеде арнайы бағдарламалық қамтамасыздандырумен терминал орнату жоспарлануда.
Абонент келген кезінде жеке куәлікті немесе ЖСН арқылы тіркеуден өтіп, мәселені (қызмет, проблема және т.б.) таңдап алуы керек деп болжануда. Бұл, мысалы, сумен жабдықтау немесе кәріз желілеріне қосылуға техникалық шарттарды алу, абоненттік базадағы иесін өзгерту, төлемдер, заңды мәселелер және т.б. болуы мүмкін.
Бөлімді таңдағаннан кейін осы салаға жауапты маман өзінің компьютеріне келуші туралы хабарлама алады. Осыдан кейін ол абонентпен кездесіп, онымен қажетті жұмысты жүргізуі керек. Келуші өз кезегінде кездесу аяқталғаннан кейін мекеме өкілінің іс-әрекетін бағалайды. Бұл қызметті енгізу орталық кеңсеге келетін азаматтардың мәселелерін жедел шешуге көмектесуі керек.
Сонымен бірге көптеген проблемаларды, сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне байланысты мәселелерді, төлемдерге қатысты түсініксіз жағдайларды қашықтықтан шешуге болады. Ол үшін қоғаммен байланыс бөліміне Facebook немесе Instagram әлеуметтік желілері арқылы немесе мессенджерлерде хабарласу керек. Телефондар: +77057581111, +77019892219.