Жаңалық - Компания жаңалықтары

новость от 04.11.2020

Монополияға қарсы департамент коммуналдық қызметтерге мобильді қосымшалармен белсенді жұмыс істеуге кеңес береді
Табиғи монополияларды реттеу комитетінің департаменті (ТМРКД ) Facebook әлеуметтік желісінде азаматтарды қоғамдық қабылдауды ай сайын, әр бірінші сейсенбі сайын өткізеді. Іс-шараға табиғи монополиялар субъектілері – газ, су және кәріз, электр және жылу жеткізушілері қатысады. Тікелей эфирді Кәсіпкерлер палатасы, «Нұр Отан» партиясы және Шымкент қаласы әкімдігінің энергетика және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық бөлімінің өкілдері көреді. «Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС-не ешқандай шағым болмағанын бірден айтуымыз керек.
Тікелей эфир барысында талқыланған маңызды мәселелердің бірі - абоненттерге мобильді қосымшалар арқылы хабарлау. «Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС WhatsApp және Telegram мессенджерлерінде чаттық боттарды іске қосуға дайындалып жатыр. Тіркелген абоненттер электронды түбіртек ала алады, көрсеткіштерді жібере алады, өз төлемдерінің тарихымен таныса алады, сондай-ақ мекемеден түрлі хабарламалар ала алады. Чат-боттар биыл жұмыс істей бастайды, түбіртектердің қағаз түрінен электронды нұсқаларына толық көшу 2021 жылдың ақпанына жоспарланған. Әрине, әр түрлі себептермен цифрлық форматқа ауыса алмайтын абоненттерге қағаз түбіртектер жеткізіледі.
Абоненттер-заңды тұлғалармен өзара әрекеттесу айтарлықтай жеңілдетіледі. Тіркеуден кейін компаниялар төлем форматындағы шот-фактураны, келісу актісін және аяқталғандығы туралы актіні PDF форматында чат-бот арқылы ала алады. Бұл уақыт пен ресурстарды үнемдеуге мүмкіндік береді.
Дархан Қайынбердиев, ТМРКД-ң Шымкент қаласы бойынша басшысы, коммуналдық қызметтерге тұтынушылармен әлеуметтік желілер арқылы белсенді жұмыс жасауды ұсынды. «Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС-і әлеуметтік желілерде және веб-сайт арқылы абоненттермен байланыс орнатқан. Орталық кеңсеге кіре берісте қоғамдық қабылдау бар.
Егер сізде «Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС-ң қызметіне, сумен жабдықтау және су бұруға қатысты сұрақтарыңыз болса, әлеуметтік желілер арқылы байланысыңыз немесе келесі нөмірлерге қоңырау шалыңыз: +77057581111; +77019892219.