Жаңалық - Сөздер туралы сөз

новость от 12.11.2020

Чат-бот дегеніміз не?
Чатбот – бұл виртуалды кеңесші (немесе робот), оның басты міндеті – сіздің орныңызға күнделікті біртектес тапсырмаларды орындау, мысалы, клиенттерге өнімді таңдауда көмектесу, оларға техникалық қолдау көрсету, бірқатар хаттарды жіберу және т.б.
Көрнекі түрде бұл қолданушы жасанды интеллектпен байланысып жатқан қарапайым чатқа ұқсайды. Бірақ байланыс алдын-ала жасалған сценарий бойынша, дәлірек айтсақ, берілген алгоритм бойынша жүреді. Чат-бот техникалық қолдау қызметкерін, администраторды, менеджерді алмастыра алады.