Жаңалық - Компания жаңалықтары

новость от 22.01.2021

«Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС-ң тұтынушылары арасында ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын тиімді және қуатты жүргізу үшін инспектор-бақылаушылар оқытылуда. Негізгі міндет – Telegram және WhatsApp қосымшаларында виртуалды көмекшілердің жұмысы туралы толық білім алу.
Жаттықтырушылар – «Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС-ң автоматтандырылған басқару жүйелері бөлімінің IT-мамандары. Семинарлар барысында чат-боттарды қолдану бойынша түрлі жағдайлар модельденеді. Бақылаушы тұтынушыны қызықтыратын барлық сұрақтарға жауап беруі керек, ол чат-ботқа тіркеуге және одан әрі ойдағыдай пайдалану үшін виртуалды көмекшіні игеруге көмектеседі.
Естеріңізге сала кетейік, мекеме виртуалды ассистенттерді енгізді. Telegram қосымшасына кіріп, іздеуде wrm_bot теріп, содан кейін жазылушының тілі мен түрін таңдау керек. Сәйкестендіру үшін жеке тұлғалар өздерінің жеке шот нөмірлерін (сумен жабдықтау және су бұру қызметтері үшін бірығай төлем құжатында, тиісті бағанда табуға болады) және үйдің нөмірін енгізу керек. WhatsApp қосымшасында да осылай (+77473001212, бұл нөмірді сақтау керек).
Тіркелгеннен кейін пайдаланушыға: ағымдағы қарыз (баланс) туралы ақпарат, мекеме қызметтері үшін онлайн төлеу, соңғы төлемдер туралы мәліметтер, есептегіш туралы ақпарат (орнату күні, тексеру уақыты және т.б.), түбіртек, көрсеткіштерді жіберу мүмкіндігі (пәтерде немесе үйде есептеу құралдары бар абоненттер үшін). Өзінің жеке профилінде иесі жеке деректерін өзгерте алады.