Жаңалық - Компания жаңалықтары

новость от 15.07.2021

Қызмет сапасын арттыру!
Дилерлік ұйымдар -"Су ресурстары-Маркетинг"ЖШС тұтынушылармен тікелей жұмыс істейді. Бұл өте жауапты және маңызды миссия, инспектор-бақылаушылар кәсіпорын атынан өкілдік етеді деп айтуға болады. Сондықтан бұл мамандарды даярлауға көп көңіл бөлінеді.
"Клиент әрқашан дұрыс! Біз осы ережені басшылыққа аламыз. Біз бақылаушылармен күнделікті тұтынушылармен қарым-қатынас және коммуникация тәжірибесі бойынша жұмыс жүргіземіз. Ешқандай жағдайда дөрекілік мүмкін емес, тек сыпайылық пен әдептілік. Біздің басты міндетіміз - көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру!"- деп есептейді" №1 биіктік секторы " дилерлік учаскесінің басшысы Болат Есімханов.
Бұл дилерлік ұйым қызмет көрсететін учаскеде 650 көп қабатты үй бар. Бұл шамамен 27 мың абонент. Олармен 18 бақылаушы жұмыс істейді, олардың әрқайсысына бір жарым мыңға жуық тұтынушы келеді. Әр айдың 1-нен 15-не дейін көрсеткіштер алынады, содан кейін шоттар беріледі. Чат-боттың енгізілуімен жұмыс біршама өзгерді.
"Бірінші кезекте чат-бот тұрғындардың өздеріне ыңғайлы. Ешқайда жүрудің, кезекте тұрудың қажеті жоқ. Чат-ботты ашу, өз есептеулеріңізді білу және оларды банк қосымшасы арқылы төлеу жеткілікті. Сонымен қатар, біздің учаскеде шамамен 10% - зейнеткерлер. Қандай да бір себептермен чатты пайдалана алмайтын адамдар. Біз оларға түбіртектерді әлі де жеткізетін боламыз", - деп атап өтті Болат Есімханов.
Қазіргі уақытта абоненттік базаны түгендеу жұмыстары жалғасуда. Оның аясында келісімдер қайта жасалуда. Ол үшін Сіз өзіңізбен бірге egov.kz –тен меншік құқығымен жеке куәлік көшірмені алып, диллерге хабарласуыңыз керек . Осы дилерлік учаскенің қызметіне қатысты сұрақтар туындаған жағдайда мына телефон бойынша қоңырау шалуға болады: +7 775 316 3062.