Жаңалық - Компания жаңалықтары

новость от 02.06.2022

"СУ РЕСУРСТАРЫ-МАРКЕТИНГ" ЖШС-ДЕ ЖАҢА ҚОҒАМДЫҚ ҚАБЫЛДАУ АШЫЛДЫ

           Тұтынушыларға сапалы қызмет көрсету тек ауыз су беру және сарқынды суларды бұру ғана емес. Біріншіден, бұл абоненттермен өзара әрекеттесу, кері байланыс беру. Кәсіпорын басқармасының келушілерімен жұмыс істеу үшін жаңа қоғамдық қабылдау ашылды.
Жаңа қоғамдық қабылдау барлық қажетті талаптарға сәйкес келеді, жазда салқын, қыста жылы болатын жарық бөлме, сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне қатысты сұрақтарға жауап беретін жауапты менеджерлер. "Соңғы екі жылда біз короновирус пандемиясымен байланысты проблемаларға тап болдық. Ескі қоғамдық қабылдау бөлмесінде орын жетіспеді, содан кейін кәсіпорын әкімшілігі жаңа қоғамдық қабылдау бөлмесін дайындау туралы шешім қабылдады. Қазір бұл жеке автотұрағы бар және келушілер үшін барлық ыңғайлы ғимарат. Жақын жерде касса бар. Біз тұтынушылардың сапалы қызмет алуы үшін барлық жағдайды жасаймыз", - деді "Су ресурстары-Маркетинг" ЖШС Бас директоры Анарбек Орман.
           Қоғамдық қабылдау жеке және заңды тұлғалар үшін сумен жабдықтау және су бұру қызметтері үшін есептеулерге, су құбыры және кәріз желілеріне қосуға арналған шарттарды қайта жасасуға және техникалық шарттарды беруге байланысты мәселелерді қарайды.
"Бұл халыққа қызмет көрсетуді жақсарту. Өз проблемаларын шешуге, өз мәселелерін заң шеңберінде шешуге келетін адамдарға көмек көрсету, осыны қамтамасыз ету және көмектесу - біздің басты міндетіміз. Егер сізде шешілмеген мәселелер болса, бізге келіңіз біз сізге қажетті көмек көрсетеміз". - тұтынушыларға қоғамдық қабылдау бөлмесінің менеджері Бақыт аров сөз сөйледі.
           Айта кету керек, сұрақтардың басым бөлігі, бұл сумен жабдықтау және су бұру қызметтеріне арналған келісімшарттарды қайта жасасу, содан кейін жеке шот иесінің орнын ауыстыру, сайт арқылы қашықтан жасауға болады wrm.kz (ЭЦҚ болуы міндетті). Есептеу құралының көрсеткіштерін түзетуді Telegram мессенджеріндегі чат-бот арқылы жасауға болады (сілтеме:wrm_bot). Виртуалды көмекшінің көмегімен сіз электронды түбіртекті ала аласыз. Сонымен қатар, сұрақтармен кәсіпорынның әлеуметтік желілердегі және whatsapp аккаунттарына хабарласуға болады:+77057581111.