Жаңалық - Компания жаңалықтары

новость от 07.06.2022

МОНОПОЛИЯҒА ҚАРСЫ ДЕПАРТАМЕНТ КЕЗЕКТІ ВИРТУАЛДЫ ҚОҒАМДЫҚ ҚАБЫЛДАУ ӨТКІЗДІ

           2022 жылғы 7 маусымда ҚР ҰЭМ Табиғи монополияларды реттеу комитетінің Шымкент қаласы бойынша департаменті тұтынушылардың виртуалды қабылдауын өткізді. Қала тұрғындары Департаменттің Facebook әлеуметтік желісіндегі аккаунтында коммуналдық салаға қатысты өз сұрақтарын қоя алды.
           Іс-шараға коммуналдық қызметтерді жеткізушілердің, қоғамдық және саяси ұйымдардың өкілдері қатысты, монополияға қарсы департаменттің басшысы Дархан Қайынбердиев модератор болды. Ол коммуналдық қызметтерді жеткізушілерді әлеуметтік желілердегі қызметтерді күшейтуге, түсіндіру және талдау жұмыстарын жүргізуге шақырды. Тұтынушыларға ыңғайлы болу үшін жеткізушілермен тұтынылған қызметтер үшін өзара есеп айырысуда чат-боттарды енгізу бойынша жұмысты күшейту.
           Қоғамдық қабылдау өткізу барысында тұтынушыларға төлем құжатын қайдан алуға болады (сумен жабдықтау қызметтері үшін түбіртекті телеграм чат-бот сілтемесі бойынша жүктеуге болады: wrm_bot); артық төлемді басқа мекенжайлар бойынша абоненттік төлемге қайта бағыттауға бола ма (алдын ала төлемге өтініш пен меншікті растайтын құжаттарды ұсыну қажет) сияқты бірнеше өзекті мәселелерге түсініктемелер берілді "ВРМ" ЖШС қоғамдық қабылдау бөлмесіне), Сондай-ақ су қысымы төмен болған жағдайда қайда жүгінуге болады ("ВРМ"ЖШС ОДҚ телефоны:+77081102121; УВиК диспетчерлік МКК телефоны: +77078198681)?
           "Восток" шағын ауданындағы су құбыры желілеріндегі жарылыстарға қатысты өтініш келіп түсті. Тұтынушының айтуынша, ағып кету үнемі бір сегментте жүреді. Осы өтініш бойынша тексеру жүргізіледі.
           "Су ресурстары-Маркетинг" ЖШС қызметіне қатысты сұрақтар туындаған жағдайда, кәсіпорынның Facebook және Instagram әлеуметтік желілеріндегі аккаунттарына хабарласуды, сондай-ақ Whatsapp-қа жазуды сұраймыз: +77057581111.