русский / қазақ
"Су ресурстары - Маркетинг" ЖШС-і
+7 (7252) 321-275Жедел желі+7 (7252) 321-274Диспетчерлік қызмет

сұрақтар-жауаптар - Басқа (12)


Сұрағыңызды қойыңыз

<<| [1] [2] |>>

17.02.2014 (сұрақтың нөмірі 386)

сұрақ қойылды: Назархан 

Сұрақ: Показание счетчика за январь месяц мне принесли квитанцию за 10 кубов. Так как мы проживаем 8 человек по прописке. Ваш контроллер не снимая показания с счетчика дал квитанцию. У меня счетчика показания был уже 204 Куб. Я обратился дилер. участок Аэровокзал 17.02.2014. но нам не хотят исправит квитанцию что бы оплатит за воду говорят что оплатите следующий месяц. Тогда вы при доставите мне счет за воду по прописке 24 куба остальное 45 кубов по 100% оплате ущемляя мой права гражданина РК. Прошу вас разобраться и предоставить другую квитанцию для оплаты за использованию воду. Несмотря на срок до 25 февраля я обязуюсь оплатить как получу квитанцию. Я ожидаю вашего разумного решение и помочь мне в этой недоразумение.

Жауап: Уважаемый Ерлан Толегенулы ! Счет на оплату предоставляется по показаниям приборов учета, снятых согласно графика дилерским участком с 10 по 15 число каждого месяца. Расчет за услуги водопровода и канализации производится с учетом дифференцированного тарифа на 1 - го человека 3 м3 - по тарифу 1 группы 55,98тенге, свыше 3 м3, по тарифу 2 группы 74,60 тенге. Вам сделан перерасчет на 14.02.14года на показания 201м3 и предоставлена квитанция на сумму 5036тенге, с которой Вы согласились и обязались оплатить. Начальник отдела ИВБН Ахмеджанова К.К.

15.11.2013 (сұрақтың нөмірі 349)

сұрақ қойылды: дуйсенова айнур Алпысбайкызы 

Сұрақ: салеметсизбе биз 18 мик н да турамыз бизде жи жи су ошип турады кобине тунге караи ошеди кундизде жок болады коп ошеди соны сурау ушин водоканалга звандадым ол жактан Кенжебаева Акмарал деген кыз алды оте дореки сойлеп балагаттады тупая орысша соилеи алмасан коисаи деиди ози орысша солегеннен кеин орысша соилегенмин киналма окымаган деиди сен уйде отырып алып звандама деиди мен жумысынды дурыс стесеи десем сен кимсин маган аитатын деиди. десем аикалап урасады мен канша жерден орысшаны дурыс соилемесемде онын уитип аитуга какысы жок. айкалауга да какысы жок су кеиде куни боиы жок болады кобине кешке 10 кеин оширеди оиланызшы су жок этаж уйде не болады менин 15 жаста ауру балам бар мугедек ал тулетке кез келген уакытта шыга алмаиды гои ал керек кезде су жок болады оны ауру бала тусинеме .мен жазу себебим кызметкерлериниз солаи соилесе не болганы карапаиым халыка олаи соилеие булаи соиле деп намысымызга тисе мени билимсиз деитин ким ол мен жалоб жазам десем жаза бер содан кеин мен саган корсетемин деп коркытады онын утип аитуга мени коркытуга какысы жок онын оган жаза колдануызды сураимын менин 1 емес 3 дипломым бар билимсиз деитиндеи.мени отырып алып деидигои мен уйде отырамын отырмаимын оны 1 кудаи шешетин шыгар мен уйде мугедек балага карап отырмын уйде отырсам онын олаи деуге де какысы жок сол менин ар намысыма тиди сол кызметкерлеринизди жаза колдануызды сураимын.

Жауап: Құрметті Айнұр Алпыспайқызы ! Сіздің сұрағыңызға төмендегідей хабарлаймыз. Енбекші ауданының таза сумен қамтамасыз ету участкасының кезекші диспетчері Кенжебаева Ақмарал сізбен телефон арқылы болып өткен сөздері үшін сізден кешірім сұрады. Өз кезегінде сіз де өзіңіз жағынан жіберілген кемшіліктеріңізді түсініп ол кісіге кешірім бердіңіз. Сіз тұрған үйдің барлық қабаттарына судың жеткілікті қысымда жіберілуі бақылауға алынды және тиісті акт түзілді. Кенжебаева Ақмаралға сөгіс жарияланып, келісім – шартқа сәйкес айлығынан ақша ұсталынды.

<<| [1] [2] |>>

«Су ресурстары-Маркетинг»,
Қазақстан Республикасы,
160013, Шымкент қаласы,
Ғ.Орманов көшесі, 17
Хат жазу
Орталық диспетчерлік қызмет: 321-274, 323-574
Жедел желі: 321-275
Тұрғындардың су балансы инспекциясы: 321-180
Су есептегіш шеберханасы: 373-362, 375-457
Коммутатор: 321-247; 321-272 қосымша бөлімнің ішкі нөмірі
Факс: 322-544
Телефон коды: 8 (7252)
Қабылдау: 31-11-94, 32-60-09, 31-11-95
Facebook: Су ресурстары-Маркетинг
whatsapp: 8-708-110-21-21
Telegram чат бот: wrm_bot
жаңа технологиялар мен инвестициялар Жаңа технологиялар Инвестициялар Біздің техника
© Барлық құқықтары «Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС-не қарасты
Дизайн және әзірлеу ТОО "LiO Programs" 2023
    
жоғары