ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ - Обслуживание(эксплуатация) сетей водопровода и канализации (98)
<<| [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] |>>
19.06.2013 (номер вопроса 292)
задал вопрос1:Ирсалиева Гаухар ШарабидиновнаВопрос: Здравствуйте! Я проживаю по данному адресу три года, каждый год в летнее время днем у нас нет воды, или же очень слабый напор, вода в кране появляется ближе к ночи примерно в 23 часа, несколько раз я звонила с жалобой в райводоканал, горводоканал, но ничего они не могут предпринять. Прошу принять мою жалобу во внимание, так как у меня малолетние дети.
Ответ: Уважаемая Гаухар Шарабидиновна ! По вопросу отсутствие питьевой воды сообщаем, что после регулировки водомерного узла давление воды нормализовалось.
09.06.2013 (номер вопроса 288)
задал вопрос1:Ким Евгений ГеоргиевичВопрос: Имеет ли возможность ТОО "Водные ресурсы маркетинг" самостоятельно решить проблему подачи воды в выходные дни, в вечернее время, в летний период?
Ответ: Уважаемый Евгений Георгиевич ! По вопросу отсутствия питьевой воды сообщаем, что при проверке выяснилось, что в подвале d-50мм вентиль треснул. В связи с этим силами Абайского РВК оказано помощь в замене вентиля. После замены вентиля подача воды восстановилась.
22.05.2013 (номер вопроса 282)
задал вопрос1:Мусаева А МВопрос: Ответите на письмо почему В мк районе акниет ул шарайна уже 3 дня нет воды.
Ответ: Причиной временного отсутствия воды по ул. Шарайна мкр. “Акниет” явилось проведение ремонтных работ по ликвидации утечки воды в водопроводных трубах d – 100мм, по ул. Акбиик 20 мая 2013г, d – 32мм, по ул. Танкурай 21 мая 2013 г. В настоящее время утечки устранены и подача воды в Ваших домах восстановлена.
22.05.2013 (номер вопроса 280)
задал вопрос1:ДосыбековаВопрос: Почему в нашем районе ежедневно с 6 до 10 часов вечера очень слабый напор воды, что даже вода не поступает в дом, а только во дворе течет тоненькой струйкой?
Ответ: Из-за отсутствия точного адреса проживания и неправильно указанного Вами телефона, мы не смогли рассмотреть Ваше обращение. Просим Вас указать точный адрес и номер Вашего телефона.
20.05.2013 (номер вопроса 276)
задал вопрос1:Шакирова Галина СаидовнаВопрос: Добрый день! С мая месяца у меня слабый напор холодной воды. У соседки рядом, дом 16а. сильный, а у меня слабый.С чем это связано? Если это связано с поливами, так он постоянно слабый и днем и ночью. Колонка не зажигается. Каждое лето так. А зимой нормальный напор. Спасибо. С уважением Галина
Ответ: При осмотре вашей заявки с выездом на место установлено, что до Вашего водомерного ящика давления воды нормальное. Причиной слабого давление воды Вашем доме, является неисправность внутридомовых водопроводных узлов, ремонт которой возложена на собственников домовладении, о чем Вам дано разъяснение.
17.05.2013 (номер вопроса 274)
задал вопрос1:Манкеева Жанар ЖолдыбаевнаВопрос: Почему в нашем доме уревень напора холодной воды очень низкая, звонили в деспечерскую еще год назад толку не кокого. Обещали поставить насос его тоже нет, в летний периуд холодной воды как бы и нет. Пожалуйста решите этот вопрос
Ответ: Уважаемая Жанар Жолдыбаевна ! По поводу Вашего обращения на счет слабого давления воды в доме сообщаем, что для обеспечение питьевой водой верхних этажей Вашего дома в 2012 году установили повысительный насос, который в настоящее время работает в нормальном режиме. Причина слабого напора воды произошло во время производства текущего ремонта насоса. В настоящее время давление воды стабилизировано.
16.05.2013 (номер вопроса 270)
задал вопрос1:Сембаев Азамат ЖалгасовичВопрос: это не вопрос, это жалоба! У нас в доме мкр. Карасу, д26 в подвале вентиля не работают, не дай бог прорвет, не сможем остановить...Пожалуйста дайте предложения, по замене вентилей, или даже заменой полностью стояка, полипропиленовой трубой, все трубы металлические заржавели...давления по прежнему нет, у нас два стояка, который на кухне он кажется забился, очень малое давление. Прошу рассмотреть жалобу и дать предложения...буду писать пока не ответите, и пойду в суд, надо будет, и не буду платить за воду, такую!!!вы меня понимаете!
Ответ: Уважаемый Азамат Жалгасович Постановлением Правительства Республики Казахстан от 5 июня 2009 года за № 832 “Об утверждении Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов” пункты 37,38,39 установлено: “Замена и реконструкция внутридомовых водопроводных сетей возложена на владельцев многоэтажных домов ( собственников квартир) ”. Одновременно, мы предлагаем реконструкцию водопроводных сетей вашего дома т.е. замену всех водопроводных труб и запорных арматур с выносом квартирных водомеров в распределительных ящики на кредитной основе. Для этого вам необходимо обратится с коллективным письмом от жильцов Вашего дома в ТОО “Водные ресурсы - Маркетинг”.
15.05.2013 (номер вопроса 267)
задал вопрос1:Шпекова К. К.Вопрос: Доброго времени суток!
Обращаюсь с жалобой на снижение напора питьевой воды в нашем доме, по ул. 1 мая дом 6.
На нижних этажах есть давление, вода течет нормально, на 3-ем этаже очень слабое, вечерами воды практически нет.
В семье есть дети, с таким напором воды мы не можем их элементарно искупать.
Звонили в аварийную службу 2 недели назад, обещали отправить мастеров, но никто не пришел.
Надеюсь данное письмо дойдет до ответственных лиц, и нам помогут исправить ситуацию.
Заранее благодарю.
Ответ: По вопросу слабого давления воды сообщаем, что по ул. 1 мая, Гагарина и Калдаякова произведены переключение нового водопровода. После переключение водопроводов давление питьевой воды нормализовалось.
15.05.2013 (номер вопроса 265)
задал вопрос1:Шингисбаев Канат Атирхан улыВопрос: Добрый день!
Уже как больше месяца у нас дома почти нет воды, если дают то грязную, напор маленький или его целыми днями нету. Последние 3 дня воду включают максимум на два дня, у соседей тоже самое. Звоню к Вам и на абайский район водоканала никто не знает причину. Оплату производим вовремя, прошу решить данную проблему.
С уважением,
Шингисбаев К.А.
Ответ: Уважаемый Канат Атирханович ! При рассмотрении Вашего обращения с выездом на место, установлено, что причиной слабого давления в Вашем доме явилось засорение фильтра водомерного узла, расположенного в ящике частной линии. После прочистки фильтра, давление воды Вашем доме нормализовалось.
15.05.2013 (номер вопроса 264)
задал вопрос1:ИвановаВопрос: Здравствуйте,я живу по улице Аскарова дом 39 на 4 этаже,живу уже 5 лет,но только в этом году началась проблемы с водой,отсутствует напор,в плоть до того что мы не может искупаться!!!!В чем дело?сейчас еще не лето,а летом вообще можно будет забыть как это бывает,просто искупаться в душе?
Ответ: При проверке с выездом на место установлено, что давления воды в верхних этажах дома № 39 по ул. Аскарова нормальное, т.е соответствует требованиям СНиПа РК 4.01.02.2009 г. “Водоснабжения наружные сети и сооружения” и об этом составлен акт с участием домкома дома № 39 госпожой Чижевской. В дальнейшем при обращений к Нам просим Вас указать точный адрес и номер телефона.